الگوي علي روابط بين ويژگي‌هاي رهبري خدمتگزار، كارراهه شغلي، اخلاق كار و رفتار مدني سازماني در ميان كاركنان دانشگاه

Causal model of the relationship between the characteristics of servant leadership, career path, work ethic and organizational civic behavior among university staff

پژوهش حاضر با هدف بررسي الگوي علي روابط بين ويژگي‌هاي رهبري خدمتگزار، كارراهه شغلي، اخلاق كار و رفتار مدني سازماني در ميان كاركنان دانشگاه اروميه انجام شد. روش پژوهش توصيفي – پيمايشي و از نوع معادلات ساختار ي است. جامعه آماري پژوهش شامل كليه كاركنان اداري دانشگاه اروميه به تعداد 596 بودند كه نمونه اي به حجم 236 نفر با استفاده از روش نمونه گيري طبقه اي نسبي جهت مطالعه انتخاب شد. براي گردآوري داده‌هاي پژوهش از چهار پرسشنامه استاندارد رهبري خدمتگزار (تيلور، 2002)، كارراهه شغلي (آدكلا، 2011)، اخلاق كار (گريگوري، سي و پتي، 1990) و رفتار مدني سازماني (كانوسكي و اورگان، 1996) استفاده شد. نتايج حاصله از اجراي مدل هاي تحليل مسير خروجي نرم افزار، نشان دهنده مناسب بودن برازش مدل معادلات ساختاري است. نتايج آزمون فرضيات به روش مدل سازي معادلات ساختاري نشان داد كه، رهبري خدمتگزار بر كارراهه شغلي، اخلاق كار و رفتار مدني سازماني اثر مستقيم و معناداري دارد. در ادامه نتايج حاكي از وجود اثر مستقيم و معنادار كارراهه شغلي و اخلاق كار بر رفتار مدني سازماني بود. همچنين نتايج نشان داد كه كارراهه شغلي و اخلاق كار، نقش واسطه اي در رابطه علي بين رهبري خدمتگزار با رفتار مدني سازماني دارد. بنابراين، به طور كلي مي‌توان گفت كه كارراهه شغلي و اخلاق كار توانسته‌اند، نقش ميانجي را در افزايش اثر رهبري خدمتگزار بر رفتار مدني سازماني ايفا كنند. بنابراين مديران دانشگاه جهت بالابردن رفتار مدني كاركنان مي‌بايست به رهبري خدمتگزار، استقلال كاري و اخلاق كاري تاكيد داشته باشند.

The aim of this study was to investigate the causal pattern of relationships between the characteristics of servant leadership, career path, work ethic and organizational civic behavior among the staff of Urmia University. The research method is descriptive-survey and is of structural equation type. The statistical population of the study included all administrative staff of Urmia University, 596. A sample of 236 people was selected using the stratified relative sampling method for the study. Four standard questionnaires of servant leadership (Taylor, 2002), career path (Adeckla, 2011), work ethic (Gregory, C. Petty, 1990) and organizational civic behavior (Kanowski, 1996) were used to collect research data. The results obtained from the implementation of software output path analysis models show the appropriateness of the fit of the structural equation model. The results of hypothesis testing by structural equation modeling showed that servant leadership has a direct and significant effect on career path, work ethic and organizational civic behavior. The results showed a direct and significant effect of career path and work ethic on organizational civic behavior. The results also showed that career path and work ethic play a mediating role in the causal relationship between servant leadership and organizational civic behavior. Therefore, in general, it can be said that career path and work ethic have been able to play a mediating role in increasing the effect of servant leadership on organizational civic behavior. Therefore, university administrators should emphasize employee leadership, work independence and work ethic to enhance the civic behavior of employees.