طراحي تاثيرات متقابل مفاهيم بنيادين فرهنگ تعالي با استفاده از مدل سازي ساختاري تفسيري

Designing Mutual Influential Concepts Of Culture Of Excellence By Using Interpretative Structural Modeling

امروزه به منظور ايجاد انگيزه و رفتار مطلوب در كاركنان، دستيابي به اهداف سازماني، افزايش بهره‌وري منابع انساني و در نهايت دستيابي به تعالي سازماني، مديران ارشد سازمان ها از استراتژي هاي جديد و موثر استفاده مي‌كنند. يكي از اين استراتژي ها براي دستيابي به تعالي سازماني، خلق فرهنگ تعالي مطلوب است و ايجاد يك فرهنگ قوي بر اساس تعالي است كه سازمان ها در حوزه مديريت كيفيت مواجه هستند.با استفاده از مدل‌سازي ساختاري-تفسيري در ابتدا به شناسايي عوامل موثر و اساسي بر روي فرهنگ تعالي پرداخته و سپس با استفاده از يك رويه سيستماتيك، روابط بين اين عوامل تعيين شده است. مفاهيم بنيادين تاثيرگذار بر روي فرهنگ تعالي در پنج سطح شناسايي شده و سپس در راستاي شناخت اهميت و اولويت فعاليت‌هاي بهبود سازمان‌ها در راستاي ارتقاي فرهنگ روابط بين آنها مشخص شده است. عليرغم اينكه مفاهيم بنيادين در مدل‌هاي تعالي اشاره شده است، اما در اكثريت سازمان‌ها از آنها در راستاي ارتقاي فرهنگ تعالي سازماني استفاده نمي‌شود و حتي تاثير آنها را بر روي يكديگر نمي‌دانند. در اين پژوهش علاوه بر پرداختن به اهميت موضوع، روابط بين آنها نيز تعيين شده است.

Today, in order to create motivation and desirable behavior in employees, achieve organizational goals, increase human resource productivity and ultimately achieve organizational excellence, senior managers of organizations use new and effective strategies. One of these strategies to achieve organizational excellence is to create a desirable culture of excellence and create a strong culture based on the excellence that organizations face in the field of quality management. Using structural-interpretive modeling to first identify the effective and fundamental factors The culture of excellence is addressed and then, using a systematic procedure, the relationships between these factors are determined. The basic concepts affecting the culture of excellence are identified at five levels and then identified in order to recognize the importance and priority of organizational improvement activities in order to promote a culture of relationships between them. Although the basic concepts are mentioned in the models of excellence, but in most organizations, they are not used to promote a culture of organizational excellence and do not even know their impact on each other. In this research, in addition to addressing the importance of the issue, the relationships between them have also been determined.