تأثير مسئوليت اجتماعي باشگاه بر رفتار حمايتي از برند با نقش ميانجي نگرش و احساسات اخلاقي مثبت هواداران

The Impact of Club Social Responsibility on Brand Supportive Behavior with the Mediating Role of Attitude and Positively Moral Positive Fans

امروزه مسئوليت اجتماعي به سازمان خاصي محدود نمي‌شود و باشگاه‌ها و تيم‌هاي ورزشي نيز شكل‌هاي مختلفي از مسئوليت‌هاي اجتماعي را در اهداف خود قرار داده و درگير اجراي آن‌ها شده‌اند. هدف از پژوهش حاضر تأثير مسئوليت اجتماعي باشگاه بر رفتار حمايتي از برند با نقش ميانجي نگرش و احساسات اخلاقي مثبت هواداران مي‌باشد. تحقيق حاضر از نظر هدف يك تحقيق كاربردي و به لحاظ راهبردي كمي و به حيث مسير اجرا همبستگي، به لحاظ گردآوري داده‌ها ميداني و از نظر زمان آينده نگر مي‌باشد. در پژوهش حاضر باشگاه پرسپوليس به عنوان باشگاه مورد مطالعه انتخاب گرديد و جامعه آماري پژوهش حاضر را كليه‌ي هواداران باشگاه پرسپوليس تشكيل دادند. تعداد 270 نفر به عنوان نمونه پژوهش انتخاب گرديدند و از روش نمونه‌گيري در دسترس و به صورت داوطلبانه انتخاب شدند. با توجه به اهداف پژوهش ابزارهاي مناسب براي اين پژوهش پرسش‌نامه در نظر گرفته شد؛ بدين منظور به جهت ارزيابي مسئوليت اجتماعي از پرسش‌نامه (گالبريث، 2010)، رفتارهاي حمايتي از برند از پرسش‌نامه (ژي و همكاران، 2019) و براي اندازه‌گيري متغيرهاي ميانجي نگرش احساسات اخلاقي مثبت از پرسش‌نامه (ژي و همكاران، 2019) استفاده شد. تحليل عاملي تأييدي و بررسي اثرات و نقش ميانجي تحقيق در سطح خطاء 5% و با استفاده از نرم‌افزارهاي 25 SPSS و Smart PLS 3.2.9 تجزيه و تحليل گرديد. نتايج بدست آمده نشان داد كه مسئوليت اجتماعي بر رفتارهاي حمايتي از برند، نگرش هوادار و احساسات اخلاقي آن‌ها اثرگذار بوده است، همچنين نگرش و احساسات اخلاقي هواداران بر رفتارهاي حمايتي از برند تأثيرگذار بوده و در نهايت نقش ميانجي نگرش و احساسات اخلاقي مثبت هواداران در رابطه با تأثير مسئوليت اجتماعي بر رفتارهاي حمايتي مورد تأييد قرار گرفت. از اين رو، به مديريت تيم‌هاي ورزشي توصيه مي‌شود علايق هواداران در مسائل و موضوع‌هاي اجتماعي را در نظر داشته باشند و طرح‌هاي مختلف مسئوليت اجتماعي را در برنامه‌هاي بلندمدت خود قرار دهند.

The today, social responsibility is not limited to a specific organization, and clubs and sports teams have included various forms of social responsibility in their goals and are involved in their implementation. The purpose of this study is to investigate the effect of club social responsibility on brand supportive behavior by mediating the positive attitude and moral feelings of fans. The present study is an applied research in terms of purpose and quantitatively strategically and in terms of correlation implementation path, field data collection and prospective in terms of time. In the present study, Persepolis Club was selected as the study club and the statistical population of the present study consisted of all fans of Persepolis Club. 270 people were selected as the research sample and were selected by available sampling method and voluntarily. According to the objectives of the study, appropriate tools for this study were considered questionnaires; for this purpose, to assess social responsibility, (Galbraith, 2010) questionnaire, brand supportive behaviors, )Xie et al, 2019) questionnaire, and to measure the mediating variables of positive moral attitudes, (Xie et al, 2019) questionnaire were used. Confirmatory factor analysis and mediating the effects and mediating role of the research were analyzed at 5% error level using 25 SPSS and Smart PLS 3.2.9 software. The results showed that social responsibility has affected the supportive behaviors of the brand, the attitude of the fans and their moral feelings. Also, the attitude and moral feelings of the fans have affected the supportive behaviors of the brand. The relationship with the impact of social responsibility on supportive behaviors was confirmed. Therefore, it is recommended to the management of sports teams to take into account the interests of the fans in social issues and to include various plans of social responsibility in their long-term plans.