عوامل شغلي و سازماني موثر بر انگيزش خدمات عمومي كاركنان دانشگاه علوم پزشكي قزوين

Job and organizational factors affecting the job motivation of public services of Qazvin University of Medical Sciences employees

انگيزش عنصر حياتي در مديريت منابع انساني است. از اين رو، مديران امروز نيازمند فهم دلايل كار كردن كاركنان هستند تا بتوانند انگيزش لازم را در آن‌ها ايجاد كنند. هدف پژوهش، بررسي عوامل موثر(شغلي و سازماني) بر انگيزش خدمات عمومي كاركنان دانشگاه علوم پزشكي قزوين است و به لحاظ هدف كاربردي، و از نظر شيوه گردآوري داده‌ها توصيفي-پيمايشي مي‌باشد و براساس سوال انجام گرفته است. در اين پژوهش از پرسشنامه استاندارد كيم و وندنابيل(2010)، و هاكمن و اولدهام(JDS) و يك پرسشنامه محقق‌ساخته، استفاده شده است. آزمون‌هاي آماري در سطح خطاي 0/05 انجام شده است. پيمايش در جامعه 343 نفري از كاركنان رسمي و پيماني صورت گرفته كه براساس جدول مورگان، تعداد نمونه‌ها 180 نفر به دست آمده است. پژوهش به شكل مقطعي در پاييز 1396 انجام شده است. جهت پاسخ‌گويي به سوالات از روش معادلات ساختاري با رويكرد حداقل مربعات جزئي(PLS) استفاده شده است. يافته‌ها نشان مي‌دهد كه عوامل شغلي بيشترين تاثير را بر انگيزش كاركنان دارد و در بين ريزمتغيرها، احساس رضايت از عمل به منفعت عامه بيشترين و پذيرش مسئوليت نتايج كم‌ترين اثر را دارد. در مورد متغيرهاي اثرگذار بر سازمان، احساس فرد از هنجارهاي سازمان، بيشترين و متغير احساس فرد از شهرت سازمان، كم‌ترين اثر را دارد.

Motivation is a vital element in human resource management. Therefore, today's managers need to understand the reasons why employees work so they can generate the motivation they need. The purpose of this study was to investigate the factors affecting the of public service motivation of employees of Qazvin University of Medical Sciences. This study is descriptive-survey in terms of data collection method. The standard questionnaire of Kim and Vandenabeele (2010), Hackman & Oldham (JDS) and a researcher-made questionnaire were used in this study. The survey was conducted in a community of 343 employees, with a sample of 180, according to Morgan's table. This cross-sectional study was conducted in 2018. Structural equation modeling (PLS) is used to answer the questions. Psychological conditions of the job had the most impact on the employees' job motivation and among the small variables, the feeling of satisfaction with the operation of public interest had the most impact and accepting responsibility for the results of the work had the least effect. Regarding the variables affecting the psychological conditions of the organization, the individual's sense of organization's norms has the highest and the individual's sense of organization's publicness has the least effect.