رابطه توانمندسازي روانشناختي، اعتماد و تضادهاي بين فردي بر تمايل به اشتراك گذاري دانش با رويكرد بهسازي كاركنان

Relationship between psychological empowerment, trust and interpersonal conflicts on the desire to share knowledge with the staff improvement approach

اين مطالعه با هدف بررسي رابطه توانمندسازي روانشناختي، اعتماد و تضادهاي بين فردي با تمايل به اشتراك گذاري دانش با رويكرد بهسازي كاركنان انجام شد. روش پژوهش توصيفي از نوع همبستگي بود. جامعه‌ي آماري اين پژوهش را كاركنان اداره آموزش و پرورش استان فارس تشكيل مي‌دهند كه تعداد آن‌ها برابر با 322 نفر مي‌باشد. جهت انتخاب حجم نمونه با استفاده از فرمول كوكران نمونه 175 نفري به شيوه تصادفي طبقه اي انتخاب گرديد. جهت اندازه گيري تعارض وظيفه اي، تعارض رابطه اي، تمايل به اشتراك گذاري دانش، اعتماد و توانمندسازي روانشناختي از پرسشنامه استاندارد وانگ و همكاران (2019) استفاده گرديد. پايايي پرسشنامه به وسيله ضريب‌ آلفاي كرونباخ و پايايي مركب و روايي آن توسط روايي سازه و محتوايي مورد بررسي و تاييد قرار گرفت. با استفاده از تكنيك مدل‌سازي معادلات ساختاري فرضيه هاي تحقيق مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتايج تحقيق بيانگر آن بود كه تعارض رابطه اي و تعارض وظيفه اي رابطه منفي و معني داري با تمايل به اشتراك گذاري دانش و رابطه مثبت و معناداري با توانمندسازي روانشناختي و اعتماد دارند. نتايج نشان داد به طور كلي رابطه بين توانمندسازي روانشناختي و اعتماد با تمايل به اشتراگ گذاري دانش مثبت و معنادار ارزيابي گرديد.

The aim of this study was to Investigating the relation of psychological empowerment and interpersonal conflicts on employees’ knowledge sharing intentions. The statistical population of this study is the staff of the Education Department of Fars Province, whose number is equal to 322 people. To select the sample size, a 175-person sample was randomly selected using Cochran's formula. The standard Wang et al. (2019) questionnaire was used to measure task conflict, relationship conflict, knowledge sharing, trust, and psychological empowerment. The reliability of the questionnaire was assessed by Cronbach's alpha coefficient and its compound reliability and validity by structural and content validity. Using the structural equation modeling technique, the research hypotheses were analyzed. The results of the study showed that relationship conflict and task conflict have a negative and significant effect on knowledge sharing, as well as relationship conflict and task conflict have a positive and significant effect on psychological empowerment and trust, and finally the relationship between Psychological empowerment and trust with the intention of sharing knowledge were also evaluated positively and meaningfully.