بررسي تأثير مسئوليت‌پذيري اجتماعي سازمان بر نگرش، كيفيت روابط، رفتار كاركنان و پيامدهاي آن

Investigating the Effect of Corporate Social Responsibility (CSR) on Attitude, Quality of Relationships, Employee Behavior and its Consequences

در سال‌هاي اخير تأثير گسترده فعاليت‌هاي مسئوليت‌پذيري اجتماعي سازمان (CSR) بر روي ذينفعان، باعث توجه مديران و رهبران به بحث CSR و رفتار و نگرش كاركنان شده است. هدف از تحقيق حاضر شناسايي پيامدهاي CSR بر كاركنان، با استفاده از رويكرد فرا تحليل است. تحقيق حاضر از نظر هدف توصيفي، از نظر نوع استفاده كاربردي، و از نظر نوع داده‌ها كمّي است. جامعه مورد بررسي در اين پژوهش، پايان‌نامه‌هاي كارشناسي ارشد، و تحقيقات چاپ‌شده در مجلات علمي- پژوهشي مي‌باشد كه در طول سال‌هاي 1389 الي 1400 در داخل و خارج از كشور انجام ‌شده است. تعداد 79 تحقيق با استفاده از روش نمونه‌گيري غير تصادفي - هدفمند كه ملاك‌هاي درون گنجي را داشتند به‌عنوان نمونه وارد فرايند فراتحليل‌شده است. تجزيه‌وتحليل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار CMA2 (محاسبه اندازه اثر) انجام شد. از ميان 18 متغير شناسايي‌شده، 3 متغير (0/17درصد) داراي اندازه اثر زير 0/3 بوده و تعداد 8 متغير (0/44 درصد) داراي اندازه اثر بين 0/3 تا 0/5 بوده و همچنين تعداد 7 متغير (0/39 درصد) اندازه اثر بالاي 0/5 درصد دارند. نتايج به‌دست‌آمده نشان مي‌دهد كه مسئوليت‌پذيري اجتماعي سازمان با متغيرهاي هويت‌سازماني، عدالت سازماني، حمايت سازماني ادراك‌شده، تعامل كاري، خلاقيت، اعتبار خارجي ادراك‌شده، رضايت شغلي، رفتار شهروندي سازماني، تعهد سازماني، ترك شغل و سازمان، عملكرد شغلي، اعتماد سازماني، نوآوري، انحراف سازماني، و فرهنگ‌سازماني رابطه معناداري دارد. و با بدبيني سازماني، جنسيت، و سن رابطه معناداري ندارد.

In recent years, the widespread impact of corporate social responsibility (CSR) activities on stakeholders has led managers and experts to pay attention to the discussion (CSR) and employee behavior and attitudes. The purpose of this study is to identify the consequences (CSR) on employees, using the meta-analysis approach. The present study is descriptive in terms of purpose, quantitative in terms of applied use, and quantitative in terms of data. The study population was research, master's theses, and researches published in scientific-research journals conducted during the years (2010-2020) inside and outside the country. Having entered the meta-analysis process as a sample, the data were analyzed using CMA2 software. Among the 18 variables identified, 3 variables (%17) had an effect size below 0.3 and 8 variables (%44) had an effect size between 0.3 to 0.5 and also 7 variables (%39) have an effect size above 0.5. The results show that organizational social responsibility (CSR) has a significant relationship with all 18 identified variables, except (organizational pessimism, gender, and age).