تأثير آموزش مهارت‌هاي ارتباطي بر اضطراب اجتماعي و خشم نوجوانان بدسرپرست و بي‌سرپرست شهرستان تهران

The effect of communication skills training on social anxiety and anger of abused and neglected adolescents in Tehran

مقدمه همه انسان ها براي دست يابي به زندگي بهتر به آموختن مهارت هاي ارتباطي نياز دارند. هدف پژوهش حاضر تاثير آموزش مهارت هاي ارتباطي بر اضطراب اجتماعي و خشم نوجوانان بدسرپرست و بي سرپرست شهر تهران مي باشد. روش روش پژوهش كاربردي، شبه آزمايشي، از نوع پيش آزمون-پس آزمون با گروه كنترل مي باشد. جامعه آماري شامل كليه نوجوانان بدسرپرست و بي سرپرست شهر تهران بود. تعداد 16 نفر به روش نمونه گيري هدفمند و در دسترس انتخاب و به صورت تصادفي به دو گروه 8 نفره كنترل و آزمايش تقسيم شدند. براي گروه آزمايش آموزش مهارت هاي ارتباطي در 9 جلسه ي نود دقيقه اي برگزار گرديد. ابزار جمع آوري داده ها پرسشنامه هاي اضطراب اجتماعي لاجركا (1999) و خشم اسپيلبرگر (1999) بود. پس از تحليل داده ها و نمرات، براي آزمون فرضيه ها از تحليل كواريانس استفاده گرديد. يافته ها نتايج نشان داد، آموزش مهارت هاي ارتباطي بر اضطراب اجتماعي (F<0.05) و خشم نوجوانان (0/02) با توجه به سطح معناداري(0/05) تاثير گذار بوده است. نتيجه گيري فقدان مهارت هاي ارتباطي باعث افزايش اضطراب اجتماعي و خشم بين نوجوانان بدسرپرست و بي سرپرست مي گردد و مشكلات اجتماعي زيادي به بار مي آورد، توصيه مي شود؛ مهارت هاي ارتباطي در مراكز نگهداري شبانه روزي و نيمه متمركز كودكان و نوجوانان داراي آسيب هاي اجتماعي استفاده شود تا آن ها مهمترين اصل زيستن، يعني باور داشتن خودشان را بياموزند.

Introduction: Everyone needs to learn communication skills to achieve a better life. This study aimed to investigate the effect of communication skills training on social anxiety and anger of abused and neglected adolescents in Tehran. Method: The applied research method is quasi-experimental, pre-test-post-test with a control group. The statistical population includes all abused and unaccompanied adolescents in Tehran. A total of 16 people were selected by purposive, available sampling and randomly divided into two groups of 8 controls and experiments. Communication skills training was held for the experimental group in 9 sessions of 90 minutes. Data collection tools were Lajerka Social Anxiety (1999) and Spielberger Anger (1999) Questionnaire. After analyzing the scores, the analysis of covariance was used to test the hypotheses. Results: The results showed that communication skills training affected social anxiety (F <0.05) and adolescent anger (0.02) concerning the significance level (0.05). Conclusion: Lack of communication skills increases social anxiety and anger among abused and orphaned adolescents and causes many social problems. It is recommended that communication skills in daycare centers and semi-centralized children and adolescents with injuries Be used socially so that they learn the most important principle of living, which is to believe in themselves.