تفكر ناب در مديريت منابع انساني (مطالعه موردي: شوراي اسلامي شهر تهران)

Lean Thinking in Human Resource Management (Case Study: Tehran City Council)

مفهوم ناب، پيامدهاي قابل اندازه گيري در فرآيند و زمان كار را از طريق كاهش يا حذف فعاليت‌هاي بي ارزش قابل دستيابي مي نمايد. از اين رو، هدف تحقيق حاضر ارائه مدل مديريت منابع انساني ناب براي شوراي اسلامي شهر تهران مي‌باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي-توسعه اي است و جزء تحقيقات كيفي به‌حساب مي‌آيد. ابتدا با استفاده از تجزيه‌وتحليل و تفسير 5 مصاحبه انجام شده با 5 نفر از خبرگان شوراي اسلامي شهر تهران و بررسي سطر به سطر مصاحبه‌ها و ادغام مدل به دست آمده از مصاحبه و مرور ادبيات با استفاده از روش تحليل تم، فرآيند دلفي در چهار دور به انجام رسيد و پس از دور چهارم توافق حاصل گرديد. در اين پژوهش براي مدل مديريت منابع انساني ناب، پس از بررسي ادبيات نظري پژوهش و مدل‌هاي موجود، مصاحبه با خبرگان شوراي اسلامي شهر تهران و انجام روش دلفي، 24 شاخص در قالب 9 بعد اصلي شناسايي شدند. نتايج پژوهش مدلي جامع براي مديريت منابع انساني ناب در شوراي اسلامي شهر تهران ارائه نمود كه مي‌تواند مورد استفاده مديران و پژوهشگران قرار گيرد.

The lean concept achieves measurable consequences in the process and work time by reducing or eliminating worthless activities. Therefore, the purpose of this study is to provide a model of lean human resource management for the Council of Tehran. The present research is a developmental-applied objective and is a part of qualitative research. First, by analyzing and interpreting 5 interviews conducted with 5 experts of the Islamic Council of Tehran and line by line reviewing the interviews and integrating the model obtained from the interview and reviewing the literature using the theme analysis method, the Delphi process was completed in four rounds and an agreement was reached after the fourth round. In this study, 24 indicators were identified in 9 main dimensions after evaluating theoretical literature of the research and existing models and Delphi method for lean human resource management model. The results of the research provide a comprehensive model for lean human resource management that can be used by managers and researchers.