شناسايي و ارزيابي خطاي انساني در شبكه توزيع كم فشار (كم ولتاژ) با استفاده از روش Fuzzy-HEART

سابقه و هدف: حوادث شغلي ناشي از برق پنجمين علت مرگ‌هاي شغلي شناخته شده‌اند. يكي از علل عمده حوادث شغلي خطاهاي انساني است. به همين دليل نقش انسان به‌عنوان يك عامل حادثه بسيار مهم است و بايد اين نقش در ارزيابي و تحليل خطر در نظر گرفته شود. هدف اين مطالعه ارائه روش ارزيابي خطاي انساني FuzzyHERAT است كه با كمك آن مي‌توان با استفاده از نظرات متخصصان، احتمال كمّي خطاي انساني را در شغل ايمن‌سازي شبكه‌هاي برقي برآورد كرد. مواد و روش‌‌ها: ابتدا وظايف موجود در سيستم توزيع برق با استفاده از روش HTA(Hierarchical Task Analysis) تحليل شد. در گام بعد، عدد احتمال خطاي عمومي آن وظيفه و سپس شرايط به‌وجودآورنده خطا براي هر وظيفه مشخص شد. سپس قضاوت كلامي متخصصان مرتبط در خصوص هر EPCگرفته شد و اين نظرات كلامي با استفاده از روش فازي به كمّي تبديل و سپس احتمال خطاي انساني كل براي هر وظيفه محاسبه شد. درنهايت وظايف بر اساس احتمال خطاي انساني اولويت‌بندي شد. يافته‌ها: با انجام روش HTA مشخص شد عمليات ايمن‌سازي شبكه‌هاي برق از پنج وظيفه اصلي تشكيل شده است. با انجام روش FuzzyHeart، وظيفه قطع جريان برق بيشترين احتمال خطاي انساني را به خود اختصاص داد. نتيجه‌گيري: نتايج نشان داد روش FuzzyHeart ارائه‌شده، به‌طور موفقيت‌آميزي در برآورد احتمال كمّي خطاي انساني به كار گرفته شده است. روش پيشنهادي شرايط به‌وجودآورنده خطا را شناسايي و سهم تأثير مربوط به هر كدام از اين شرايط را برآورد مي‌كند.