شناسايي و طبقه بندي فراكتالي از مولفه هاي جمع سپاري در سازمان هاي بازرگاني به كمك روش هاي ماتريس ارزيابي (AMM)

Fractal Identification and Classification of Crowd Sourcing Components in Commercial Organizations Using Assessment Matrix Methods (AMM)

در چند سال اخير حل مسايل از طريق جمع سپاري يكي از رويكردهايي است كه مورد توجه بسياري از سازمان هاي بازرگاني قرار گرفته است. نتايج بررسي هاي صورت پذيرفته نشان مي دهد جمع سپاري يكي از راه هاي موفقيت اقتصاد در دوران حاضر بوده كه در توسعه محصول جديد، به عنوان يك نوآوري عملياتي به منظور ارتقاء كيفيت محصولات جديد و گسترش فرآيند توسعه مد نظر است؛ با اين وجود افزايش پيچيدگي در سطح سازمان ها بر مشكلات تصميم گيري افزوده و كمتر به آن در جمع سپاري توجه شده است. هدف اين پژوهش شناسايي و اولويت بندي (طبقه بندي) مولفه هاي جمع سپاري در سازمان هاي بازرگاني به هنگام پيچيدگي، با در نظر گرفتن قوانين فراكتال است. پژوهش حاضر ميداني، كمي، مقطعي و از نوع پژوهش اكتشافي است. جامعه آماري اين پژوهش مديران و كاركنان كسب وكار هاي فعال در حوزه جمع سپاري در ايران است كه با كمك نمونه گيري قضاوتي پنج نفربه عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع آوري داده ها پرسشنامه بسته از نوع طيفي؛ داراي طيف پاسخ گويي رتبه اي بوده، كه به منظور اولويت بندي مولفه ها در مقابل شاخص ها از روش هاي ماتريس ارزيابي(شامل: ماتريس ارزيابي اثرات سريع و ماتريس ايراني) با كمك نرم افزار اكسل استفاده شد. نتايج اين پژوهش نمايانگر آن است كه از ميان انواع مولفه هاي جمع سپاري با توجه به قوانين فراكتال ها، به منظور كنترل و در نظرگرفتن پيچيدگي در سازمان هاي بازرگاني بايستي به مولفه هاي: "استفاده از خرد جمعي، مشاركت داوطلبانه جمعيت، استفاده از فناوري اطلاعات" به عنوان مهمترين مولفه هاي جمع سپاري در سازمان هاي بازرگاني توجه ويژه اي كرد.

In recent years, problem-solving through crowdsourcing is one of the approaches that has been considered by many business organizations. The results of the studies show that crowdsourcing is one of the ways to succeed in economics in the present era. it is considered in the development of new products, as an operational innovation to improve the quality of the products and to expand the development process; However, increasing complexity at the organizational level has added to the problem of decision-making and less attention has been paid to crowdsourcing.The purpose of this study is to identify and prioritize (classify) the components of crowdsourcing in business organizations with Considering fractal rules in times of complexity. The present study is field, quantitative, cross-sectional and exploratory research.The statistical population of this study is managers and employees of active businesses in the field of crowdsourcing in Iran, which were selected 5 people as a sample with the help of judging sampling.Data Gathering Tools close Questionnaire of spectral type; It has a range of ranking responses, which in order to prioritize the components against the indicators of the evaluation matrix methods (including the Rapid Impact Assessment Matrix and the Iranian matrix) were used with the help of Excel software. The results of this study show that among the types of aggregation components according to the rules of fractals, in order to control and consider complexity in commercial organizations, should be paid special attention to the components of "collective use, voluntary population participation, use of information technology" as the most important components of business organization.