شبكه هاي اجتماعي و مديريت دانش:‌ بررسي ميزان استفاده دانشجويان دانشگاه هاي ممتاز شهر تهران از شبكه هاي اجتماعي و پيام رسان براي مديريت دانش

Social Networks and Knowledge Management: A Survey on the Use of Social Media and Prophets for Students of Top Universities in Tehran

هدف يكي از ويژگيهاي جامعه شبكهاي، گسترش شبكههاي «اجتماعي و پيامرسان» و از جمله كاركردهاي اين شبكهها، مديريت اطلاعات و دانش است. مقاله حاضر قصد دارد به اين پرسش پاسخ دهد كه دانشجويان دانشگاههاي ممتاز شهر تهران به عنوان نخبگان جامعه تا چه اندازه توانستهاند از شبكههاي ياد شده براي مديريت دانش استفاده كنند؟ روش پژوهش از روش پيمايشي با نمونه گيري تصادفي در ميان دانشجويان 7 دانشگاه ممتاز تهران بر اساس رتبه بندي پايگاه استنادي علوم جهان اسلام براي ارايه توصيفي از وضعيت فعلي استفاده شده است. براي تحليل عميقتر يافتهها و ارايه راهبردهايي از جنس سياستگذاري از مصاحبه عميق استفاده شده است. يافته ها در حالي كه 50.1 درصد دانشجويان معتقدند شبكههاي مذكور به بخش از زندگي روزمره ايشان تبديل شده است، اكثريت دانشجويان، صرفا مصرفكننده محتوا با اولويت محتواي سياسي هستند. بيشترين محتواي مرتبط با دروس، صرفا دنبال كردن اخبار كلاسهاست. بر اساس شاخصهاي تعيين شده براي سنجش ميزان استفاده دانشجويان از اين شبكهها براي مديريت دانش، 7 درصد دانشجويان به هيچ وجه از شبكه هاي ياد شده براي مديريت دانش استفاده نمي كنند. 49 درصد در مقادير كم و خيلي كم، 15.5 درصد در مقادير خيلي زياد و زياد و 28.4 درصد تا حدودي از شبكه هاي مذكور براي مديريت دانش استفاده مي كنند. در ادامه پژوهش راهبردهايي از جنس سياستگذاري براي اصلاح الگوي استفاده از اين شبكه ها پيشنهاد شده است. نتيجه گيري شبكههاي اجتماعي از ظرفيتي بسيار مهم براي مديريت دانش برخوردار هستند و اساسا مفهوم شبكه هاي اجتماعي و مديريت دانش به دليل ناشي شدن هر دو مفهوم از انقلاب اطلاعاتي، توسعه جوامع اطلاعاتي و در نهايت شكل گيري و توسعه شبكه هاي اجتماعي داراي پيوندي اجتنابناپذير با يكديگر هستند. يافته ها نشان داد كه در سطح 7 دانشگاه ممتاز شهر تهران هنوز استفاده از شبكه هاي اجتماعي براي مديريت دانش در سطح مطلوبي نيست؛ اما تنها 7 درصد دانشجويان از هيچ يك از گويه هاي مرتبط با مديريت دانش شامل اخذ مشاوره هاي علمي و پژوهشي از استادان، استفاده از ظرفيت كار تيمي براي فعاليتهاي علمي و...، استفاده نكرده اند.

One of the characteristics of the networking community is the development of 'social and messenger' networks, including the functions of these networks, knowledge and information management. The present article aims to answer the question of how well the students of Tehran's top universities as community elites have been able to use the aforementioned networks for this purpose. Abroad, which has focused on the extent of online student interest in knowledge management, has focused on how students from top universities in Tehran use these networks. A random sampling method was used among the students of Tehran University of Excellence based on the ranking of the Islamic World Science Citation Database to provide a description of the current situation. In-depth interviews were used to delve deeper into the findings and provide policy-making strategies. While 50.5% of students believe that these networks have become part of their daily lives, the majority of students are simply content consumers with political content preferences. Most content related to the lessons is simply following the news of the classes. According to indicators set to measure the extent to which students use these networks for knowledge management, 5% of students do not use these networks for knowledge management at all. 3% use low and very small amounts, 15.5% use very high and 28.4% use some of these networks for knowledge management. Policy research strategies for modifying the pattern of use of these networks are suggested below