عنوان مقاله :
بررسي عوامل انساني مؤثر بر بروز خطا از طريق روش‌هاي RCA و HFACS-OGI در يك شركت گاز
پديد آورندگان :
برون ، سارا دانشگاه علوم پزشكي شهيدبهشتي - دانشكده بهداشت و ايمني - گروه ارگونومي , غلام نيا ، رضا دانشگاه علوم پزشكي شهيدبهشتي - مركز تحقيقات ارتقاي سلامت محيط كار، دانشكده بهداشت و ايمني - گروه سلامت , جباري ، موسي دانشگاه علوم پزشكي شهيدبهشتي - مركز تحقيقات ارتقاي سلامت محيط كار، دانشكده بهداشت و ايمني - گروه مهندسي بهداشت حرفه‌اي و ايمني كار
كليدواژه :
عوامل انساني , فرايند عملياتي ,
چكيده فارسي :
مقدمه: عوامل انساني از موضوعات محوري و مهم در محيط‌هاي كاري مختلف ازجمله صنايع مي‌باشد. فرايندهاي عملياتي شركت گاز ازجمله فرايندهايي است كه درروند اجرايي آن حوادث متعددي رخ‌داده است. حوادث از مهم‌ترين علل هزينه‌هاي مستقيم و غيرمستقيم وارده بر صنعت مي‌باشد، لذا نياز است عوامل انساني مؤثر بر بروز خطا كه بيشترين نقش را در وقوع حوادث دارند، شناسايي و تعيين گردند تا با شناخت آن‌ها راهكارهاي كنترلي و پيشگيرانه‌اي اتخاذ و از وقوع مجدد حوادث، جلوگيري نمود. بر اين اساس بررسي عوامل انساني مؤثر بر بروز خطا از اهميت بالايي در صنعت برخوردار است. لذا هدف از اين مطالعه تحليل عوامل انساني مؤثر بر بروز خطا در فرايندهاي عملياتي شركت گاز مي‌باشد. روش بررسي: مطالعه حاضر از نوع توصيفي - مقطعي مي‌باشد كه در يك شركت گاز انجام شد. آمار و مستندات از حوادث دوره ۱۰ ساله شركت گاز از امور HSE اين مركز دريافت شد و از طريق روش‌هاي آناليز عوامل انساني و طبقه‌بندي سيستم براي صنعت نفت و گاز (HFACSOGI) و تحليل علل ريشه‌اي (RCA) موردبررسي و تحليل قرار گرفت. يافته‌ها: نتايج حاصل از كاربرد روش HFACSOGI نشان داد كه در سطح يك، بخش خطا، زير گروه خطاي ادراكي و در سطح دوم زير گروه مديريت منابع انساني ، در سطح سوم نظارت ناكافي ، در سطح 4 بخش فرهنگ ايمني و در سطح 5 چارچوب قانوني بيشترين درصد فراواني را داشته است. از طريق روش RCA بيشترين فراواني براي نقص در مقتضيات كاري و كمترين فراواني مربوط به عدم صلاحيت موردنياز مي‌باشد. نتيجه‌گيري: عوامل انساني مؤثر بر بروز خطا شامل عوامل شناختي و رفتاري كاركنان، نقص در سيستم مديريت ايمني فرايندهاي عملياتي، عدم نظارت كافي و صحيح، عدم/نقص در آموزش و عدم تجربه كافي و مؤثر كاركنان، عدم رعايت اصول ايمني عمومي، عدم /نقص در اجراي اقدامات كنترلي درج شده در مديريت ريسك‌هاي مصوب سازمان، عدم/نقص در اجراي بهينه مديريت منابع انساني مي‌باشد كه از طريق بهبود شاخص‌هاي عملكردي، رويه‌هاي اجرايي و برنامه‌ريزي مناسب و به‌كارگيري دوره‌هاي نظارتي و سرپرستي صحيح مي‌توان عوامل انساني مؤثر بر روز خطا را كاهش داد. در نهايت نيز مشخص شد كه به كارگيري روش‌هاي HFACSOGI و RCA به دليل انطباق و هم‌خواني كه در ارائه نتايج داشتند مي‌توانند در محيط‌هاي كاري مشابه به كار برده شوند.
عنوان نشريه :
بهداشت كار و ارتقاء سلامت
عنوان نشريه :
بهداشت كار و ارتقاء سلامت
