تحليل كاربرد بازاريابي مبتني بر هياهو در بازاريابي كارآفرينانه

Investigating the application of Buzz Marketing in Entrepreneurial Marketing

اين پژوهش در پي آن است كه اصول و عوامل مؤثر بر ايجاد بازاريابي مبتني بر هياهو در يك كسب و كار جديد را بررسي كند همچنين به بررسي كاركردهاي آن در بازاريابي كارآفرينانه بپردازد. روش: در اين تحقيق، از روش تحقيق كيفي به صورت مطالعه موردي تطبيقي با رويكرد دلفي، در قالب يك دور مصاحبه عميق نيمه ساختاريافته تا رسيدن به اجماع نظرات و يك دور پرسشنامه ميان نمونه هاي مورد نظر استفاده شده است. جامعه آماري اين پژوهش مجموعه كاركنان استارتاپ هاي ايراني بودند كه نمونه 8 نفري از ميان متخصصان و مديران استارتاپ ها با روش نمونه گيري قضاوتي تعيين گرديد. در تحقيق حاضر، براي روايي پژوهش از روش دريافت نظر شركت كنندگان در پژوهش درباره‌ اعتبار يافته ‌ها و تفسيرها و همچنين نسخه ‌برداري به صورت ضبطي، با تأييد استاد راهنما استفاده گرديد. جهت تجزيه و تحليل داده ها، از روش تحليل مضمون استفاده شد. يافته ها: نتايج تحليل مضمون حاكي از آن است كه كاركرد بازاريابي مبتني بر هياهو در استارتاپ ها شامل شش مقوله اصلي است: اصول و استراتژي‌ها، فرآيندها و گام‌هاي اجرايي، مضامين ايجاد كننده هياهو، مدل ها، چالش هاي اجرايي و فرصت ها. نتايج: نتايج اين پژوهش نشان مي‌دهد كه بازاريابان با در نظر گرفتن پنج مرحله آگاه‌سازي و جلب‌توجه مخاطب، ايجاد علاقه و اشتياق نسبت به محصول، ايجاد تمايل در مخاطب، ايجاد تعامل با شركت و شكل گيري وفاداري درتلاش هستند تا به كمك اصول بازاريابي هياهو بر روي مخاطبان خود تأثير بگذارند.

This study seeks to examine the principles and factors affecting the creation of buzz marketing in a new business and also to examine its functions in entrepreneurial marketing. Method: In this research, the qualitative research method has been used as a comparative case study with Delphi approach. Semi-structured in-depth interviews and questionnaires were used to reach a consensus among the samples. The statistical population of this study was the staff of Iranian startups. A sample of 8 people including experts and managers of startups were determined by judgmental sampling method. In the present study, for the validity of the research, the method of receiving the opinions of the participants in the research on the validations and interpretations, as well as the recording with the approval of the supervisor, were used; To calculate the reliability, the open test method and the intra-subject agreement method of the two coders were used. To analyze the data, the theme analysis method was used. Findings: The results of theme analysis indicated that the function of buzz marketing in startups includes six main categories: principles and strategies, processes and implementation steps, buzz-generating themes, models, executive challenges and opportunities. Results: The results of this study show that marketers, by considering the five stages of informing and attracting the audience, creating interest and passion for the product, creating desire in the audience, creating interaction with the company and forming loyalty are trying to use the principles of fuss marketing.