رابطه اخلاقيات كسب و كار و مسئوليت اجتماعي شركت با نگرش برند

زمينه: امروزه اخلاقيات كسب و كار و مسئوليت اجتماعي شركت ها، نقش بسيار مهمي در موفقيت سازمان ها و نگرش مثبت مشتريان به برند دارد. از اين رو پژوهش حاضر با هدف تحليل رابطه اخلاقيات كسب وكار و مسئوليت اجتماعي شركت، با نگرش برند، و نقش تعديل گر كيفيت ادراك شده ي مشتري انجام شده است.روش: روش تحقيق از نوع توصيفي همبستگي است كه به روش پيمايشي انجام شده و از نظر هدف، توسعه اي كاربردي مي باشد. جامعه آماري، مشتريان خودروهاي سواري شركت ايران خودرو در شهر تهران بوده كه باروش نمونه گيري تصادفي ساده تعداد 385 نفر انتخاب شده اند. ابزارگردآوري داده ها پرسشنامه بوده و داده ها با استفاده از نرم افزار هاي SPSS و PLS Smart والگوسازي معادلات ساختاري مورد تحليل قرار گرفته اند.يافته ها: يافته ها ضمن تاييد الگوي پيشنهادي نشا ن داد كه بين اخلاقيات كسب وكار و مسئوليت اجتماعي شركت با نگرش برند، رابطه مثبت و معني دار وجود دارد. همچنين بين اين متغيرها با توجه به نقش تعديلگر كيفيت ادراك شده هم رابطه معني دار و مثبت وجود دارد و نقش متغير تعديلگر تاييد شد.نتيجه گيري: نتايج نشان مي دهد كه اخلاقيات و مسئوليت اجتماعي، براي سازمان ها مهم است. وعدم توجه به آنها هزينه هاي زيادي را براي سازمان ها دارد. بنابراين سازمان ها مي بايست اين رفتارها را شناسايي و در ساختار و برنامه استراتژيك خود اعمال كنند.