ترسيم نقشه توليدات علمي در حوزه كاربرد بازاريابي در كتابخانه‌‌ها و مراكز اطلاع‌‌رساني

Mapping Scientific Output in the Field of Marketing Application to Libraries and Information

هدف: هدف پژوهش حاضر ترسيم نقشه علمي و تحليل خوشه‌‌اي پژوهش‌‌هاي منتشر شده در حوزه پژوهش‌‌هاي كاربرد بازاريابي در كتابخانه‌‌ها و مراكز اطلاع‌‌رساني با استفاده از مدارك نمايه شده در پايگاه وب آف ساينس است. روش: اين پژوهش از نوع تحقيقات كاربردي بوده كه با استفاده از روش علم‌‌سنجي انجام شده است. به طور كلي 431 سند در حوزه بازاريابي در كتابخانه‌‌ها و مراكز اطلاع‌‌رساني استخراج شد و مورد بررسي قرار گرفت. براي تجزيه و تحليل‌‌هاي آماري علاوه بر نرم‌افزار اكسل، از نرم‌‌افزارهاي علم سنجي مانند، وُس ويور و يو.سي.آي.نت استفاده شد. نتايج: يافته‌‌ها نشان داد كليدواژه‌‌هاي بازاريابي با فراواني 24، بازاريابي كتابخانه‌‌اي با فراواني 18، كتابداري با فراواني 14 و رسانه‌‌هاي اجتماعي با فراواني 13 بيشترين هم‌‌رخدادي را ميان متون مورد مطالعه داشته‌‌اند. از طرفي، تحليل خوشه‌‌هاي كليدواژه‌‌ها نشان داد كه حوزه موضوعي بازاريابي در كتابخانه‌‌ها و مراكز اطلاع‌‌رساني از هفت خوشه تشكيل شده است و خوشه شماره دو با كليدواژه‌‌هاي بنگلادش، منابع اطلاعات، خدمات اطلاعاتي، بازاريابي، آميخته بازاريابي، استراتژي بازاريابي، كتابخانه‌‌هاي عمومي، بازاريابي استراتژيك، دانشگاه، وب‌‌سايت‌‌ها و شبكه جهاني وب، مهم‌‌ترين خوشه است كه در اين ميان كليدواژه‌‌هاي بازاريابي و خدمات اطلاعاتي مهم‌‌ترين كليدواژه‌‌هاي اين خوشه محسوب مي‌‌شوند. همچنين يافته‌‌ها نشان داد، خوشه سوم از ده كليدواژه تشكيل شده و عمدتاً به بازاريابي در كتابخانه‌‌ها مربوط مي‌‌شود و نشان مي‌‌دهد ظهور بازاريابي در كتابخانه‌‌ها و بكارگيري آن در بازاريابي از جمله مهم‌‌ترين مباحث مد نظر پژوهشگران اين حوزه است. در خوشه چهارم 8 كليدواژه مشاهده مي‌‌شود كه عمدتاً به بازاريابي از طريق شبكه‌‌هاي اجتماعي مي‌‌پردازد. نتيجه‌‌گيري‌‌: ترسيم و تحليل نقشه موضوعي بازاريابي در كتابخانه‌‌ها نشان داد كه پژوهشگران حوزه بازاريابي در كتابخانه‌‌ها، آنگونه كه شايسته است به اين حوزه، به ويژه موضوعاتي نظير بازاريابي در كتابخانه‌‌هاي دانشگاهي، بازاريابي در كتابخانه‌‌هاي عمومي، بازاريابي ديجيتال و بازاريابي از طريق شبكه‌‌هاي اجتماعي مانند فيسبوك و توييتر توجه نكرده‌‌اند‌‌. انتظار مي‌‌رود كه پژوهشگران از شكاف‌‌هاي موضوعي موجود در اين حوزه مطلع شوند و پژوهش‌‌هايي در رابطه با موضوعات بيان شده انجام دهند

This study aimed to draw a scientific map and analyze the clusters of research published in the field of marketing application to libraries and information centers using documents indexed in the Web of Science. Methods: The study is applied research in terms of the purpose and scientometrics descriptive in terms of type. A total of 431 documents in the field of marketing application to libraries and information centers were extracted and reviewed. In addition to Excel software, scientometric software such as VosViewer and UCINet were used to analyze the data. Results: The results showed that some keywords had the highest frequency in terms of co-wording in the following order: marketing (24), marketing to library (18), librarianship (14), and social media (13), respectively. Also, the analysis of keyword clusters showed that the area of marketing to libraries and information centers consists of 7 clusters, and the most important cluster is related to the second cluster which includes the number two cluster with the keywords Bangladesh, information resources, information services, marketing, marketing mix, marketing strategy, public libraries, strategic marketing, University, websites, the World Wide Web which among them, the keywords marketing and information services are the most important keywords in this cluster. The findings also showed that the third cluster consists of 10 keywords and is mainly related to marketing to libraries and shows that the emergence of marketing in libraries and its use in marketing is one of the most important topics for researchers in this field. In the fourth cluster, 8 keywords mainly deal with marketing through social networks. Conclusions: It is inferred that drawing and analyzing a marketing map to libraries reveals approaches and issues that have so far been neglected. Therefore, it is expected for researchers to pay more attention to the gaps in the field of marketing to libraries which have not been paid as much attention as they should, especially in topics such as marketing in academic libraries, marketing in public libraries, digital marketing, and marketing through social networks such as Facebook and Twitter. Researchers are expected to be aware of the thematic gaps in the field and to conduct research on the issues raised.