پديد آورندگان :
نظري، مريم دانشگاه علوم پزشكي تهران - مركز تحقيق و توسعه سياست‌هاي دانشگاه، تهران، ايران , سجادي، فرخنده السادات دانشگاه اصفهان - داﻧﺸﻜﺪه رياضي و آمار - ﮔﺮوه آمار، اصفهان، ايران , سجادي، حانيه سادات دانشگاه علوم پزشكي تهران - مركز تحقيق و توسعه سياست‌هاي دانشگاه، تهران، ايران
كليدواژه :
آموزش الكترونيكي , آموزش از راه دور , رضايت دانشجو , آموزش عالي , كوويد 19
چكيده فارسي :
هدف: با وقوع همه‌گيري كوويد 19، استفاده از آموزش از راه دور به جاي آموزش حضوري در نظام آموزش عالي اجتناب‌ناپذير شد. مطالعه حاضر با هدف سنجش رضايت دانشجويان از آموزشهاي الكترونيكي ارائه شده در سامانه مديريت يادگيري دانشگاه اصفهان در همه‌گيري كوويد 19 انجام شد.
روش پژوهش: جامعه مطالعه همه دانشجويان مشغول به تحصيل در نيمسال دوم 1398-99 دانشگاه اصفهان بودند. حجم نمونه با استفاده از روش نمونه‌گيري تصادفي ساده 373 نفر تعيين شد. ابزار جمعآوري دادهها، پرسشنامۀ محقق‌ساختۀ حاوي 34 سؤال بود كه روايي آن با استفاده از نظرهاي 5 نفر از اساتيد مديريت آموزشي ارزيابي شد. پايايي نيز با محاسبه آلفاي كرونباخ برابر با 95/0 آزمون شد. پرسشنامه‌ها به صورت الكترونيكي براي گروه‌هاي دانشجويي دانشگاه ارسال و داده‌هاي جمعآوري شده با روش‌هاي آمار توصيفي در نرم‌افزار اس‌پي‌اس‌اس تحليل شد.
يافته‌ها: نتايج نشان داد كه حدود نيمي از دانشجويان (47درصد) از آموزشهاي الكترونيكي ارائه شده رضايت داشتند. درصد رضايت از بعدهاي محتواي آموزش، زيرساخت و فناوري، پشتيباني، ارتباطات و ارزيابي به ترتيب 38، 58، 40، 60 و 32 بود. بيشتر نارضايتي دانشجويان مربوط به استفاده از امكانات پويايي‌نمايي و چندرسانه‌اي براي انتقال مطالب، سرعت اينترنت، بروز مشكل ارتباطي و دشواري در اشتراك گذاري مطالب و آموختهها بين دانشجويان بود.
نتيجه‌گيري:به طور كلي يافته‌هاي پژوهش حاضر دال بر آن بود كه ميزان رضايت كل از آموزش‌ها در بيش از نيمي از فراگيران به سمت طيف نارضايتي متمايل بود. بنابراين، پيشنهاد مي‌شود توانمندسازي اساتيد، فراهم آوردن زيرساخت‌هاي لازم و درنظر گرفتن كمك‌هاي مالي موردتوجه مديران آموزشي دانشگاه قرار گيرد تا از اين طريق به بهبود برگزاري اين دوره‌ها كمك شود.
چكيده لاتين :
Objective: with the outbreak of Covid-19, use of E-learning instead of face-to-face education in higher education became inevitable. The present study aimed to assess the students' satisfaction with E-learning provided by the Isfahan university’s management system during the COVID-19 pandemic.
Methods: The study population included all of the students ,that were studying in the second semester of 1398-1399 at the Isfahan university. By using a simple random sampling method, 373 persons were determined as the statistical population. The data collection tool was a researcher-made questionnaire, containing 34 questions, that its validity was evaluated using 5 educational management professors. Reliability was calculated by Cronbach’s alpha, and it was equal to 0/95. The questionnaires were sent electronically to the university student groups and the collected data were analyzed by descriptive statistics methods in SPSS software.
Results: The results showed that about half of the students (47%) were satisfied with the E-learning provided by the Learning Management System (LMS). The percentage of satisfaction with the content of education, infrastructure and technology, support, communication and assessment was 38, 58, 40, 60, and 32, respectively. Dissatisfaction of most of the students was related to the use of dynamic and multimedia facilities for transferring content, internet speed, connection problems, and difficulty in sharing content and learning between students.
Conclusion: In general, the findings of the present study indicated that more than half of the learners were dissatisfied with E-learning. Therefore, it is suggested that empowering professors, providing the necessary infrastructure, and determining amounts as financial aid be considered by the university's educational administrators in order to help improve the conduct of these courses.
