بررسي عكس‌العمل مخاطب به بازاريابي سبز با لحاظ نقش ادراك از شخصيت

تحقيق حاضر به بررسي عكس‌العمل مخاطب فعاليت‌هاي بازاريابي سبز با لحاظ نقش ادراك از شخصيت برند خرده‌فروشي پرداخته است. نمونه آماري شامل 458 نفر از مشتريان هايپراستار بودند كه در معرض و مخاطب فعاليت‌هاي بازاريابي سبز شركت بوده‌اند. براي جمع‌آوري داده‌ها از پرسشنامه استفاده شد و پايايي پرسشنامه با يك مرحله پيش‌آزمون در يك نمونه 30 تايي ‌اندازه‌گيري شد. جهت بررسي مدل‌هاي ‌اندازه‌گيري متغيرهاي تحقيق و آزمون فرضيات از نرم‌افزار 22Amos و روش‌هاي آماري تحليل عاملي تأييدي و ‌مدل‌سازي معادلات ساختاري استفاده شد. در اين تحقيق متغيرهاي نگرش، اعتماد، رضايت، و قصد خريد تحت عنوان سازه عكس‌العمل مخاطب ‌مفهوم‌سازي شد. نتايج تحقيق نشان داد بازاريابي سبز با واسطه ادراك از شخصيت بر عكس‌العمل ‌تأثير دارد. اما ‌تأثير مستقيم و بدون واسطه بازاريابي سبز بر عكس‌العمل مورد تأييد قرار نگرفت. همچنين در الگوي روابط بين متغيرهاي عكس‌العمل مخاطب، ‌تأثير رضايت بر اعتماد، اعتماد بر نگرش و قصد خريد، و بالاخره نگرش بر قصد خريد تأييد و ‌تأثير رضايت بر نگرش رد شد.