نقش تعديل كنندگي حمايت اجتماعي در رابطه ي عدم امنيت شغلي، ابهام نقش و گرانباري نقش با رفتارهاي ايمن در كاركنان عملياتي يك شركت صنعتي در اهواز

The Moderating Role of Social Support on the Relationship of Job Insecurity, Role Ambiguity, & Role Overload with Safe Behaviors in Operational Employees of an Industrial Company in Ahwaz

سابقه و هدف: ايجاد و تقويت رفتارهاي ايمني، يكي از روش‌هاي مهم در پيش‌گيري از وقوع حوادث و آسيب‌هاي شغلي است؛ بنابراين، شناسايي عواملي كه منجر به كاهش و يا افزايش رفتارهاي ايمني مي‌شوند در جلوگيري از بروز آسيب‌هاي شغلي، شبه حوادث و حوادث شغلي بسيار مؤثر و ضروري هستند. از اين‌رو، هدف از انجام مطالعه‌ي حاضر، بررسي نقش تعديل‌كنندگي حمايت اجتماعي در رابطه‌ي عدم امنيت شغلي، ابهام نقش و گرانباري نقش با رفتارهاي ايمن در كاركنان عملياتي يك شركت صنعتي در اهواز بود. روش بررسي: روش پژوهش، علي- همبستگي و جامعه آماري شامل كليه كاركنان عملياتي يك شركت صنعتي در اهواز به تعداد 430 نفر در سال 1398 بود. براي تعيين حجم نمونه به دليل نداشتن واريانس جامعه و اطلاع نداشتن از موفقيت يا عدم موفقيت متغيرها از جدول مورگان استفاده شد كه بر اين اساس نمونه پژوهش برابر با 217 نفر به‌دست آمد. براي جمع‌آوري داده‌ها از پرسشنامه‌هاي استانداردي هم‌چون عدم امنيت شغلي، ابهام و تعارش نقش، گرانباري نقش، رفتارهاي ايمن و حمايت اجتماعي استفاده شد كه پايايي آن‌ها از طريق آلفاي كرونباخ محاسبه شد و براي تجزيه‌وتحليل داده‌ها از بسته نرم‌افزار آماري براي علوم اجتماعي نسخه 24 و روش حداقل مجذورات جزيي استفاده گرديد. يافته‌ها: بين عدم امنيت شغلي، ابهام نقش و گرانباري نقش با رفتارهاي ايمن رابطه منفي و معنادار و بين حمايت اجتماعي با رفتارهاي ايمن رابطه مثبت و معناداري وجود دارد (01/p<0). نتايج تحليل رگرسيون هم‌زمان نشان داد كه هر سه متغير حمايت اجتماعي، عدم امنيت شغلي و ابهام نقش مي‌توانند 6/37 درصد از كل واريانس رفتارهاي ايمن را پيش‌بيني نمايند (01/p<0). با در نظر گرفتن نقش تعديل‌گري حمايت اجتماعي، هر سه رابطه (رابطه‌ي بين عدم امنيت شغلي، گرانباري نقش و ابهام نقش با رفتارهاي ايمن) تحت تأثير اين نقش قرار دارند (96/T-value>1). شاخص‌ نيكويي برازش كه نشان‌دهنده قابل‌قبول بودن اين ميزان براي برازش مطلوب الگو است قابل‌قبول بوده و نشان‌دهنده تأييد الگوي پژوهش مي‌باشد (7/0< آلفاي كرونباخ و پايايي تركيبي). نتيجه‌گيري: نتايج اين پژوهش نشان مي‌دهد كه عدم امنيت شغلي، ابهام نقش، گرانباري نقش و حمايت اجتماعي از عوامل تعيين‌كننده مهم رفتارهاي ايمني مي‌باشند. بنابراين مي‌توان نتيجه گرفت كه براي حذف يا كاهش رفتارهاي ناايمن، سازمان‌ها بايد شرايط كاري مطلوبي را ايجاد كنند كه در آن، تعادل زندگي كاري و بهزيستي كاركنان موردتوجه قرار گيرد.

Background and Objectives: Creating and strengthening safety behaviors is one of the important methods in preventing the occurrence of occupational accidents and injuries; Therefore, identifying the factors that lead to decrease or increase in safety behaviors are very effective and necessary in preventing the occurrence of occupational injuries, near miss accidents and occupational accidents. Therefore, the aim of this study was to, investigating the moderating role of social support on the relationship of job insecurity, role ambiguity, & role overload with safe behaviors in operational employees of an industrial company in Ahwaz. Materials and Methods: The research method was causal-correlational and statistical population includes all 430 operational employees of an industrial company in Ahwaz in 2020. Morgan table was used to determine the sample size due to lack of community variance and lack of knowledge about the success or failure of variables that based on this, research sample equal to 217 people was obtained. For collecting data, was used standard questionnaires such as job insecurity, role ambiguity and conflict, role overload, safe behaviors, & social support whose their reliability were calculated with Cronbach's alpha, & for analyzing data, was used SPSS 24, & PLS. Results: There are negative & significant relationship between job insecurity, role ambiguity, & role overload with safe behaviors, & there is a positive & significant relationship between social support with safe behaviors (p<0.01). The results of enter regression analysis showed that all three variables of social support, job insecurity and role ambiguity can predict 37.6% of the total variance of safe behaviors (p< 0.01). By considering moderating role of social support, every three relationships (the relationships between job insecurity, role overload, & role ambiguity with safe behaviors) are affected by this role (T-value>1.96). The Goodness of Fit Index which indicates that this is acceptable for fitting the model, is acceptable & represents the confirmation of the research model (Cronbach's alpha & composite reliability>0.7). Conclusion: The results of this study showed that job insecurity, role ambiguity, role overload, & social support are the significant determinants of safety behaviors. Therefore, it can be concluded that for removing or decreasing unsafe behaviors, organizations should create favorable working conditions which considers work life balance and employees’ well-being.