ارزشيابي دوره‌هاي آموزش و بهسازي استراتژيك براساس مدل استراتژيك نوئه: مورد مطالعه (مجتمع آموزشي راه رشد)

هدف: پژوهش حاضر با هدف ارزشيابي دوره‌هاي آموزش و بهسازي استراتژيك با استفاده از مدل آموزش و بهسازي استراتژيك نوئه در مجتمع آموزشي راه رشد به انجام رسيده تا با مشخص كردن جايگاه سازمان در مسير تعالي راه رسيدن به قله كيفيت را براي آن هموارتر سازد.مواد و روش‌ها: روش تحقيق از نوع آميخته (كميكيفي) بود؛ در بخش كمي، توصيفي از نوع پيمايشي و در بخش كيفي پديدارشناسي. جامعه آماري، كاركنان بخش اجرايي و آموزشي مجتمع آموزشي راه رشد تهران (N=200) بودند كه به روش تصادفي ساده و با فرمول كوكران 132 نفر به‌عنوان نمونه براي بخش كمي انتخاب شدند. براي گردآوري داده‌ها در بخش كمي از پرسش‌نامه محقق ساخته براساس مدل آموزش و بهسازي استراتژيك نوئه استفاده و اعتبار پرسشنامه توسط صاحب‌نظران تأييد و پايايي آن با استفاده از ضريب آلفاي كرونباخ 0.948 محاسبه گرديد. روش تحليل داده‌ها در اين بخش مشتمل بر آمار توصيفي و آمار استنباطي (يو من ويتني و كروسكال واليس) بود. چالش‌هاي موجود در دوره‌هاي آموزش و بهسازي استراتژيك تحت عنوان بخش كيفي پژوهش مورد شناسايي قرار گرفت. جامعه آماري بخش كيفي مشتمل بر مديران و معاونان آموزشي و معلمان با سابقه بود كه با استفاده از روش نمونه‌گيري هدفمند ملاك محور، تعداد 15 نفر انتخاب و از طريق مصاحبه نيمه‌ساختاريافته نسبت به جمع‌آوري اطلاعات اقدام شد. در اين بخش، براي تجزيه و تحليل داده‌هاي گردآوري شده از تكنيك كدگذاري سه مرحله‌اي اشتراس و كوبين استفاده شد.بحث و نتيجه‌گيري: نتايج پژوهش حاصل نشان داد كه در فرايند رقابت، نيازسنجي، برون‌سپاري دوره‌هاي آموزش و بهسازي، كار تيمي و تسهيم دانش، رضايتمندي و جابجايي شغلي و كاهش زمان و هزينه‌هاي دوره‌ها چالش‌هايي وجود دارد. در ادامه كار، براي چگونگي رفع اين چالش‌ها پيشنهادات و سازوكارهايي شناسايي شد كه شامل شش مقوله اصلي برنامه‌ريزي آموزشي استراتژيك ، بازنگري در شرايط نيازسنجي ، برگزاري دوره‌هاي آموزشي گروهي با نظارت و مشاركت گروه‌ها ، بهره‌مندي از مزاياي برون‌سپاري در شرايط ايده‌آل، مديريت بهبود و اصلاح دوره‌ها با همكاري واحد نظارت و ارزشيابي و اقدامات سازماني مي‌باشد.