توسعه مدل ارزيابي عملكرد مدارس جمهوري اسلامي ايران براساس الگوي كارت امتياز متوازن (مطالعه موردي مدارس پروژه ايماوا)

هدف: تحقيق حاضر با هدف توسعه مدل ارزيابي عملكرد مدارس جمهوري اسلامي ايران با استفاده از الگوي كارت امتيازي متوازن انجام شده است. در همين راستا با تحليل نتايج پروژه ملي ايماوا (الگوي يك مدرسه ايراني و اسلامي) و ساير مطالعات تكميلي، مهم‌ترين شاخص‌هاي كليدي شناسايي شده است.مواد و روش‌ها: از لحاظ روش‌شناسي، رويكرد پژوهش تركيبي است. بدين معنا كه در گام اول (با رويكرد كيفي) ابتدا به مطالعه اسناد و تحقيقات مرتبط و بررسي اسناد و مدارك جمع‌آوري شده در پروژه ايماوا پرداخته شد و پس از آن مصاحبه‌هاي جمع‌آوري شده در پروژه (491 مصاحبه با مديران، معاونين، معلمين و اولياء دانش‌آموزان) مورد ارزيابي قرار گرفت كه با استفاده از روش نمونه‌گيري هدفمند و با بررسي متون 100 مصاحبه با مديران و معاونين مدارس تحقيق به مرحله اشباع نظري رسيد.بحث و نتيجه‌گيري: در بررسي‌هاي انجام شده 54 شاخص در خصوص ارزيابي عملكرد مدارس جمهوري اسلامي ايران احصاء شد كه در قالب 15 مقوله و 5 بعد مالي ، فرايندهاي داخلي ، رشد و يادگيري ، مشتري مداري (ابعاد مدل كارت امتياز متوازن متعارف) و بعد مديريت و مدرسه‌داري قرار گرفتند. در مرحله دوم پژوهش (رويكرد كمي) با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته و بكارگيري روش تحليل سلسله مراتبي و مقايسات زوجي ، مقوله‌هاي بدست آمده توسط تعدادي از خبرگان مورد مقايسه قرار گرفتند. از آنجا كه مقوله‌ها از درون نتايج بررسي اسناد و مصاحبه‌ها بدست آمده است، روايي محتوايي آن براساس ديدگاه متخصصين بررسي شد. هم‌چنين با توجه به مقايسات گروهي انجام شده با استفاده از نرم‌افزار EXPERT CHOICE، نتايج ارزيابي و بهترين گزينه‌ها انتخاب شد.براساس نتايج حاصل شده از مطالعات، مقوله‌هاي اهداف و راهبردهاي مدرسه و هم‌چنين مديريت نيروي انساني از بعد مديريت و مدرسه‌داري ، به‌عنوان مهم‌ترين مقوله‌ها و برنامه‌هاي بهداشتي مدرسه از بعد فرايندهاي داخلي به‌عنوان كم اهميت‌‌ترين مقوله است.