پايش چالش هاي ذهني مردم در فضاي مجازي در دوران كرونا

اخبارها و شايعات مربوط به شيوع ويروس كرونا در رسانه‌هاي اجتماعي تاثيرات قابل توجهي بر مردم مي‌گذارد. هدف اين پژوهش بررسي اثرات رواني بحران موجود بر جامعه و تاثير آن بر كسب‌وكار و زندگي روزمره مردم است كه بدين منظور موضوعات مورد بحث مردم در مورد ويروس كرونا در رسانه‌هاي اجتماعي از ابتداي شيوع كرونا تا پايان فصل بهار سال 1399 بررسي و خوشه‌بندي شده و سپس با نظرات مردم در ماههاي آذر و دي سال 1399 مقايسه شدند. داده‌هاي پژوهش از نظرات مردم در پست‌هاي مربوط به اخبار كرونا از صفحه‌هاي خبري فارسي اينستاگرام جمع‌آوري و با استفاده از روش متن‌كاوي و خوشه‌بندي كا ميانگين تحليل شدند. بر اساس نتايج پژوهش موضوعات بحث شهروندان از ابتداي شيوع كرونا تا پايان فصل بهار به 10 خوشه تقسيم بندي شدند كه عبارتند از: كمبود تجهيزات بهداشتي، عدم توجه به قرنطينه، اخبار و شايعات، وضعيت روحي، اطلاع‌رساني نشانه‌ها، پيشگيري، كنترل و درمان، اقدامات دولتي و مردمي، عدم رعايت بهداشت فردي، ميزان مرگ در مبتلايان و نحوه دفن، تعطيلي فعاليتهاي آموزشي و مشكلات اقتصادي. سپس با موضوعات در دو ماه آذر و دي مقايسه شدند كه برخي موضوعات نظير دسترسي به واكسن، محدوديت‌هاي ساعتي تردد و ويروس جهش‌يافته به نگراني‌هاي مردم افزوده شده است و برخي از آنها نيز با تدابير دولت مرتفع شدند.