مدل رفتار خريد مصرف كننده در شبكه هاي اجتماعي براي صنعت پوشاك

امروزه شاهد تأثير زياد شبكه‌هاي اجتماعي بر خريد بسياري از محصولات در صنايع گوناگون هستيم. يكي از صنايعي كه در سال‌هاي اخير تحت تأثير شبكه‌هاي اجتماعي قرار گرفته است، صنعت پوشاك مي‌باشد. از اين رو، اين پژوهش به دنبال شناسايي عوامل مؤثر بر خريد پوشاك در شبكه‌هاي اجتماعي و تدوين مدل رفتار خريد مصرف‌كننده در شبكه هاي اجتماعي براي صنعت پوشاك است. در انجام اين تحقيق از روش تركيبي استفاده شده است. در بخش كيفي ازطريق مصاحبه با مديران شركتهاي فروش پوشاك در شبكه‌هاي اجتماعي متوني تهيه و كدگذاري گرديد، 46 مفهوم شناسايي شد كه در چهار مقوله اصلي و 16 مقوله فرعي دسته‌بندي و در قالب مدل اوليه ارائه شدند. سپس در بخش كمي، بر اساس مدل اوليه، پرسشنامه‌اي تدوين و در اختيار 385 نفر از خريداران پوشاك در شبكه‌هاي قرار گرفت و مدل نهايي رفتار خريد مصرف‌كننده براي خريد پوشاك از طريق شبكه‌هاي اجتماعي ارائه گرديد. نتايج بدست آمده نشان داد كه عوامل فردي، عوامل مربوط به شركت و عوامل اجتماعي و فرهنگي به طور مستقيم و همچنين با نقش ميانجي اعتماد، تأثير معني‌داري بر تصميم مصرف كننده به خريد پوشاك و به دنبال آن تأثير معناداري بر وفاداري، خريد مجدد و توصيه خريد به ديگران از طريق شبكه هاي اجتماعي دارند.