ارائه مدل بانكداري سبز مبتني بر مؤلفه‌هاي مديريت نوآوري براي كسب مزيت رقابتي پايدار

Developing Green Banking Model Based on Innovation Management Components for Sustainable Competitive Advantage

صنعت بانكداري با ترويج محيط زيست پايدار و سرمايه‌گذاري متمركز بر مسئوليت اجتماعي مي‌تواند توسعه پايدار ايجاد نموده و خود نيز از مزيت آن برخوردار گردد. هدف از پژوهش حاضر ارائه مدل بانكداري سبز مبتني بر مديريت نوآوري براي كسب مزيت رقابتي پايدار در اين صنعت است كه موجب تحولي اساسي در اين صنعت چه به لحاظ ارائه خدمات و چه به لحاظ ساختار و نقش‌ها خواهد شد. در اين پژوهش بر اساس مؤلفه‌هاي تاثيرگذار مدل بانكداري سبز كه با استفاده از روش دلفي فازي بدست آمده‌است، مدل بانكداري سبز ارائه و براي سنجش برازش مدل و تاييد فرضيه‌هاي 5گانه پژوهش، از 6 پرسشنامه استاندارد استفاده شده‌‌است و با استفاده از سيستم استنتاج عصبي-فازي تطبيقي (انفيس)، تحليل‌هاي لازم بر روي داده‌هاي بدست آمده از 310 پرسشنامه‌ توسط نمونه تصادفي از ميان مديران ارشد، مياني و كاركنان بخش نوآوري، فناوري اطلاعات و ارتباطات صنعت بانكداري انتخاب شده، انجام شده‌است. پس از اجراي مدل، نتايج نشان داده‌است كه افزايش مؤلفه مديريت نوآوري موجب افزايش ميزان مزيت رقابتي پايدار مي‌شود. افزايش متغير مديريت نوآوري و نيز افزايش بانكداري سبز موجب افزايش مزيت رقابتي پايدار شده‌است. همچنين افزايش قوانين و مقررات مربوط به بانكداري سبز از طريق افزايش متغير بانكداري سبز، موجب افزايش مزيت رقابتي پايدار شده‌است. افزايش توامان مقدار مؤلفه بانكداري سبز و ميانجي دغدغه‌هاي زيست‌محيطي مديريت ارشد، مزيت رقابتي پايدار را به حداكثر رسانده و در آخر، افزايش مديريت نوآوري و افزايش دغدغه‌هاي زيست‌محيطي مديريت ارشد موجب افزايش امتياز رقابتي پايدار مي‌گردد.

By promoting a sustainable environment and investing in social responsibility,the banking industry can provide sustainable development and benefit from it. The purpose of this study is to provide a green banking model based on innovation management to gain sustainable competitive advantage in this industry . In this research, based on the effective components of the Green Banking Model (Hajjaran et al.,1397),a green banking model was presented and six standard questionnaires were used to assess the fit of the model and confirm the five-dimensional hypothesis of the research.Using an Adaptive Neuro-Fuzzy Inference System. The analyzes were performed on the data obtained from 310 questionnaires by a random sample from senior managers, middle managers and employees of the innovation,information technology sector of the selected banking industry. After implementing the model, the results show that increasing the component of innovation management will increase the amount of sustainable competitive advantage. Increasing the variable of innovation management as well as increasing green banking has increased the competitive advantage of sustainability. Also, increasing the green bank rules and regulations by increasing the green bank variable has increased the competitive advantage of the bank. Increasing the amount of Green Bank component and mediating senior management's environmental concerns maximizes sustainable competitive advantage and increasing innovation management and increasing environmental concerns of senior management will increase the sustainable competitive advantage.