بررسي نقش و عملكرد كارت هاي اعتباري در بانكداري بدون ربا در ايران

Investigating the role and function of credit cards in banking system in Iran

زمينه و هدف: هدف اين پژوهش بررسي نقش و عملكرد كارت‌هاي اعتباري در بانكداري بدون ربا در ايران بود. كارت اعتباري منجر بر تسريع در دريافت‌ها و پرداخت‌ها از راه بانكداري الكترونيكي منجر به بهبود در عملكرد نظام بانكي مي‌شود. در خصوص كارت‌هاي اعتباري زماني كه مشتري متقاضي دريافت كارت اعتباري است بانك سوابق وي را بررسي نموده، كارت اعتباري با سقف خريد معيني را براي وي صادر مي‌كند. مواد و روش‌ها: در اين پژوهش اطلاعات آماري گردآوري شده از 40 كارشناس و خبره مسائل بانكي در سال 1400 با استفاده از پرسشنامه طراحي شده مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. به منظور بررسي عملكرد كارت‌هاي اعتباري در سيستم بانكي كشور از روش تحليل عاملي و مدل رگرسيوني به منظور استخراج مولفه‌هاي اساسي استفاده گرديد. ملاحظات اخلاقي: در تمامي مراحل نگارش اين پژوهش، ضمن رعايت اصالت متون، صداقت در امانتداري رعايت شده است. يافته‌ها: نتايج بدست آمده از اين پژوهش بيانگر تاثير بالاي شاخص رضايتمندي از كارت‌هاي بانكي و آشنايي با كاركردهاي كارت‌هاي اعتباري در كاركرد و استفاده از كارت‌هاي اعتباري در سيستم بانكي كشور است. نتيجه: بر اساس نتايج بدست آمده از اين پژوهش بيان مي‌شود كه عملكرد مناسب كارت‌هاي اعتباري در سيستم بانكي كشور نيازمند قواعد حقوقي متناسب با بانكداري بدون ربا و همچنين وجود زيرساخت‌هاي اقتصادي و اجتماعي است.

Background and Aim: The purpose of this paper was to investigate the role and function of credit cards in interest-free banking in Iran. Credit card speeds up receipts and payments through electronic banking leading to improved banking performance. Regarding credit cards, when the customer Materials and Methods: In this study, statistical data collected from 40 experts in banking issues in 2020 was analyzed using a designed questionnaire. In order to investigate the performance of credit cards in the country's banking system, factor analysis method and regression model was used to extract the basic components. Ethical considerations: In all stages of writing this research, while respecting the originality of the texts, honesty in fidelity has been observed. Results: The results of this study indicate the high impact of bank card satisfaction index and familiarity with the functions of credit cards in the operation and use of credit cards in the country's banking system. The results of this study also showed that the bank's efforts to use efficient equipment, provide new banking services in a wider range of banks, improve the required infrastructure of electronic banking and pay attention to the wishes and preferences of customers can increase the level of satisfaction. Customer loyalty and attract more customers and use more credit cards. Conclusion: Based on the results of this study, it is stated that the proper functioning of credit cards in the country's banking system requires legal rules appropriate to interest-free banking.