مدل سازي ساختاري تأثير سرپرستي توهين آميز بر رفتار شهروندي سازماني(مورد مطالعه: مراكز آموزش فني و حرفه‌اي استان كرمان)

Structural modeling of the effect of offensive supervision on organizational citizenship behavior (Case study: Technical and vocational training centers in Kerman province)

هدف تحقيق حاضر مدل سازي ساختاري تأثير سرپرستي توهين آميز بر رفتار شهروندي سازماني در مراكز آموزش فني و حرفه‌اي استان كرمان مي‌باشد. اين تحقيق به لحاظ هدف، كاربردي و از نظر ماهيت و روش، از نوع همبستگي مي‌باشد. جامعه آماري اين تحقيق عبارت است از كليه كاركنان در مراكز آموزش فني و حرفه‌اي استان كرمان كه تعداد آن‌ها در سال 1400 به 207 نفر بالغ گرديده است. به دليل محدوديت جامعه آماري تمامي اعضاي آن به عنوان نمونه انتخاب و به صورت سرشماري مورد مطالعه قرار گرفته است. براي گردآوري اطلاعات از دو پرسشنامة سرپرستي توهين آميز ميتچل و آمبروس (2007) و رفتار شهروندي سازماني اورگان (1998) استفاده شد. روايي محتوايي پرسشنامه‌ها براساس نظر خبرگان، و روايي سازه آن با روش تحليل عاملي تاييدي بررسي شد. پايايي آن‌ها نيز با محاسبة، پايايي تركيبي ضريب آلفاي كرونباخ تأييد شد. داده‌هاي جمع‌آوري‌شده با روش مدل‌سازي معادلات ساختاري با نرم‌افزار ليزرل تجزيه ‌و تحليل شد. يافته‌هاي تحقيق حاكي از آن است كه به طور كلي سرپرستي توهين آميز بر رفتار شهروندي سازماني تأثير معكوس و معناداري دارد. با افزايش رفتارهاي توهين آميز سرپرست، كاركنان روحيه خود را از دست مي‌دهند در نتيجه انگيزه آنها پايين مي‌آيد و در نتيجه رفتار شهروندي سازماني كاهش مي‌يابد.