كليدواژه :
مديريت منابع انساني , مؤسسه خيريه , داوطلب , نسل , تفاوت نسلي
چكيده فارسي :
امروزه سازمان‌هاي غير‌دولتي مانند مؤسسات خيريه و سازمان‌هاي مردم نهاد با مقاصد و اشكال گوناگون در تمامي كشورها مشغول فعاليت هستند و بخش بزرگي از نيروي منابع انساني در اين سازمان‌ها را داوطلبان تشكيل مي‌دهند. در نتيجه مديريت منابع انساني و دغدغه‌هاي موجود در مبحث ماندگاري منابع انساني در اين سازمان‌ها با ديگر سازمان‌ها مانند سازمان‌هاي دولتي متفاوت است. هدف اين پژوهش شناسائي عوامل مؤثر در ماندگاري داوطلبان ميان نسلي در مؤسسات خيريه شهر شيراز است كه به روش كيفي انجام شده است. پس از مصاحبه با ده داوطلب نسل جوان و ده داوطلب نسل ميانسالِ نه مؤسسه خيريه در شهر شيراز كه با روش نمونه‌گيري قضاوتي انتخاب شده‌اند، از نظر حجم نمونه اشباع نظري حاصل شد. در اين پژوهش گردآوري داده‌ها از طريق مصاحبه‌ي نيمه ساختارمند و تجزيه و تحليل داده‌ها با استفاده از روش تحليل تم انجام شده است. پس از مرور و سازماندهي متون مصاحبه‌ها، محقق كدها يا مفاهيم اوليه را شناسايي نمود. در ادامه كدهاي مشابه در طبقه‌هايي خاص قرار گرفتند و براي هر يك از اين طبقات عناويني انتخاب گرديد. داده‌هاي شناسايي شده بر اساس ميزان تشابه مفهومي، دسته‌بندي و تركيب شدند و بيست و چهار تم فرعي و پنچ تم اصلي استخراج شد. يافته‌ها بيانگر اين است كه تم‌هاي اصلي: انگيزش، مديريت منابع انساني، مديريت و رهبري، فرهنگ‌سازي و ارتباطات از جمله عوامل مؤثر در ماندگاري داوطلبان در هر دو نسل جوان و ميانسال مي‌باشند و تفاوت موجود در بين اين عوامل در بين دو نسل ميزان اهميت هر كدام از تم‌هاي اصلي و فرعي است.
چكيده لاتين :
Nowadays, non-governmental organizations, such as charities and citizen-based
organizations, are operating in all countries with different purposes and forms, and a large
portion of their employee workforce consists of volunteers. Therefore, human resource
management and concerns about the retention of human resources in these organizations are
different from other organizations, such as government agencies. The purpose of this
qualitative study is to identify the effective factors in the retention of intergenerational
volunteers in charity organizations in Shiraz. After interviewing 10 young and 10 middleaged
volunteers of 9 charity organizations in Shiraz, selected by the judgmental sampling
method, theoretical saturation in terms of sample size was obtained. In this study, the semistructured
interview was used as a data collection tool, and data analysis was done by
utilizing the theme analysis method. After reviewing and organizing interview transcriptions,
the researcher identified the basic codes or concepts, and then similar codes were placed in
special categories with a representing title. The identified data were classified and combined
based on the degree of conceptual similarity, resulting in the extraction of 24 sub-themes and
5 main themes. The findings indicate that the main themes of motivation, human resource
management, management and leadership, culture creation, and communication are effective
factors in the retention of volunteers in both young and middle-aged generations, and the
difference among these factors in the two generations was the amount of the importance of
each of the main and sub-themes.
