شناسايي و اولويت بندي مولفه هاي مديريت متمايزسازي رقابتي با استفاده از روش Delphi Fuzzy

پژوهش حاضر با هدف شناسايي و تبيين مولفه هاي مديريت متمايزسازي رقابتي در صنعت داروسازي با استفاده از روش دلفي فازي انجام پذيرفت. اين پژوهش از نوع پژوهش هاي آميخته با رويكرد اكتشافي است. جامعه آماري پژوهش كليه كارخانجات داروسازي، بنگاه هاي توليد دارو و شركت هاي داروسازي در استان لرستان هستند كه در بخش كيفي با استفاده از روش نمونه گيري گلوله برفي و در بخش كمي پژوهش با استفاده از روش نمونه گيري خوشه اي چند مرحله اي اعضاي نمونه آن انتخاب شده اند. از آنجا كه پژوهش حاضر از نوع پژوهش هاي آميخته با رويكرد كمي و كيفي است، به طور توامان از هر دو ابزار مصاحبه و پرسشنامه استفاده مي شود. روايي و پايايي ابزار مصاحبه به ترتيب با روش CVR و آزمون كاپاي كوهن و همچنين روايي و پايايي پرسشنامه با استفاده از روش هاي روايي محتوا و آزمون مجدد تاييد شد. در خصوص چگونگي تحليل داده هاي پژوهش نيز لازم به ذكر است كه براي تحليل داده هاي كيفي از روش كدگذاري و نرم افزار ATLAS.TI و در مرحله كمي پژوهش با استفاده از روش دلفي فازي Delphi Fuzzy داده ها تحليل شدند. نتايج پژوهش نشان دهنده آن است كه دشواري دسترسي به منابع مالي در جهت توسعه تكنولوژي، زنجيره دانش قدرتمند در توليد دارو، نوسان نرخ ارز و افزايش هزينه خريد مواد اوليه و توانايي توليد دارو در طيف متنوع و گسترده با قابليت صادراتي از مهمترين عوامل اثرگذار بر مديريت متمايزسازي رقابتي شركت هاي داروسازي است.

The present study aimed to provide distinguish management cpmponent for pharmaceutical companies using Fuzzy Delphi method. This research is a mix research with exploratory approach which in terms of quantitative and qualitative research in the field of methodology and in terms of research philosophy includes deductive-inductive research. The statistical population of this study is all pharmacies, pharmacy companies in Lorestan province. In the qualitative section, the sample members of the research using a bullet-sampling method are selected and in the quantitative part of the research, they selected by Multi-stage cluster sampling. Since the present study is a mixed research with a quantitative and qualitative approach, both the interviewing tools and the questionnaire are used simultaneously. Regarding to analyze the research data, it should be noted that for analyzing qualitative data, the coding method and the ATLAS.TI software were used, also analysis in qualitative section with fuzzy Delphi were used. The results of the research show that the powerful knowledge chain in drug production, the use of medicinal plants, the dependence of the world's pharmaceutical companies on medicines and medicinal herbs, and the existence of a monopoly on the expertise in some of the drugs produced are most effective factors influencing for competitiveness of pharmaceutical companies.