مدل‌سازي نقش عوامل سازماني در پرسه‌‌زني اينترنتي كاركنان دانشگاهي با شبكۀ عصبي مصنوعي

پژوهش پيش رو با هدف مدل‌سازي نقش عوامل سازماني تعارض شغلي و رهبري زهرآگين در پرسه زني اينترنتي صورت گرفت. اين پژوهش، از نظر راهبرد اصلي، كمّي و، از نظر تكنيك تحليلي، توصيفي‌ـ‌همبستگي بود. جامعۀ آماري اين مطالعه شامل كاركنان ستادي دانشگاه هاي جامع وابسته به وزارت علوم، تحقيقات و فنّاوري در چهار سطح تراز عملكرد بين‌المللي، ملي، منطقه اي و محلي در سراسر كشور بود. روش نمونه گيري از نوع خوشه اي چندمرحله اي بود. حجم نمونه، با توجه به مدل كرجسي‌ـ‌مورگان و با در نظر گرفتن خطاي 0.05 =α، 430 نفر در نظر گرفته شد. براي جمع‌آوري داده‌ها از پرسش‌نامۀ‌ پرسه زني اينترنتي بلا و همكاران (2006)، پرسش‌نامۀ تعارض شغلي دوبرين (2008) و پرسش‌نامۀ رهبري زهرآگين اسميت و هانگس (2008) استفاده شد. روايي محتوايي ابزارها با نظر استادان علوم تربيتي و روان‌شناسي تأييد شد. داده ها با رويكرد شبكۀ عصبي مصنوعي با روش پرسپترون چندلايه (MPL) تحليل شد. نتايج نشان داد ارتباط‌يابي عوامل سازماني مؤثر بر پرسه زني اينترنتي داراي يك لايۀ ورودي با هفت گره و يك لايۀ پنهان با سه گره است. شبكۀ عصبي مصنوعي نشان داد پرش ها و روند پرسه زني اينترنتي كاركنان را مي توان از روي عوامل سازماني تعارض شغلي و رهبري زهرآگين پيش بيني كرد. با توجه به اثر معني دار عوامل تعارض شغلي و رهبري زهرآگين در پرسه زني اينترنتي كاركنان، ضروري است در هدايت رفتار منابع انساني، جهت جلوگيري از بروز رفتار انحرافي پرسه زني اينترنتي، به اين مؤلفه ها و اثرهايشان در سازمان توجه شود.