عوامل جاذبه و دافعۀ مقاصد گردشگري با تأكيد بر تجربۀ گردشگران فرهنگي فرانسوي ورودي به ايران

انتخاب مقصد گردشگري، فرايندي پيچيده‌اي است كه عوامل مختلفي در اين انتخاب نقش دارند. گروهي از اين عوامل به مقصد و ويژگي‌هاي آن وابسته‌اند و دستيابي به اينكه مقصد چه ويژگي‌هايي دارد، به ذي‌نفعان اين صنعت گردشگري كمك مي‌كند تا ديد بهتري به بازارهاي هدف پيدا و مطابق با ذائقۀ گردشگران بازار هدف برنامه‌ريزي كنند. در پژوهش حاضر مطالعه‌اي ميداني با هدف شناسايي عواملي بررسي شد كه بر انتخاب ايران به‌عنوان مقصد گردشگري مؤثر بوده است. اين پژوهش از ديدگاه گردشگران فرانسوي ورودي به ايران در سال ۱۳۹۷ است كه با انگيزۀ فرهنگي وارد شدند. از ميان اين جمعيت با استفاده از فرمول كوكران ۳۸۵ نفر برگزيده و پرسشنامۀ آنلاين، طراحي و براي گردشگران ارسال شد. نتايج به‌دست‌آمده از آزمون t حاكي از آن بود كه گردشگران فرانسوي بيش از هر چيز تمايل دارند با مردم محلي در حين سفر ارتباط برقرار كنند و از تعامل با جامعۀ محلي، تجربۀ آشنايي فرهنگي كيفي براي خود رقم بزنند. همچنين نشان داده شد كه نرخ ارز و هزينه‌هاي مناسب سفر نيز در كنار مهمان‌نوازي جذاب نقش اساسي داشته است. از سوي ديگر، مشكلات بين‌المللي ناشي از اخذ ويزاي ايران، نبود بهداشت كافي خدمات جاده‌اي و اطراف جاذبه‌ها و محدوديت‌هاي فرهنگي و مذهبي نيز از عوامل دافعه قلمداد شده است. درنهايت با آزمون كاندال مشخص شد كه تغيير نگرش گردشگران بعد از سفر، همبستگي معناداري در تشويق دوستانشان و ميل به سفر مجدد به ايران دارد.