سبك شناسي روشهاي ارزيابي ارزيابان اعتباربخشي بيمارستان‌ها در ايران

مقدمه: اعتباربخشي به عنوان يك راهبرد ارزشيابي كيفيت و ايمني خدمات ارائه شده در مراكز بهداشتي و درماني داراي چهار ركن اصلي حاكميت، استاندارد، روش ارزيابي و ارزيابان است. اعتبار و ارزش اين برنامه به ميزان زيادي به عملكرد و رفتار ارزيابان بستگي دارد .لذا، اين مطالعه با هدف شناسايي سبك و روش‌هاي ارزشيابي ارزيابان اعتباربخشي بيمارستان ها انجام شد. مواد و روش كار: در پژوهش كيفي حاضر 35 مصاحبه نيمه‌ساختاريافته با ارزيابان اعتباربخشي و تيم مديريتي بيمارستان‌ها انجام شد. از روش تحليل موضوعي براي تحليل داده ها، استفاده شد. صحت و دقت سبك‌هاي شناسايي شده در يك پانل متخصصان بررسي و تاييد شد. يافته‌ها: روش‌ها و شيوه‌هاي مورد استفاده ارزيابان در اعتباربخشي بيمارستان‌ها در قالب 6 سبك ارزشيابي قابل دسته بندي بود؛ شامل: ضابطه مند، سليقه اي، مشاركتي، بازجويي، نظام مند، جستجوگر بود. نتيجه‌گيري: سبك‌هاي شناسايي شده در اين پژوهش مي‌تواند در سازماندهي تيم‌هاي اثربخش ارزيابي و توزيع بهينه آنها نقش داشته و به نوعي موجب افزايش يادگيري و ارتقاي توانمندي و مهارت هاي ارزيابان شود. همچنين، مي‌توان تيم هاي ارزشيابي را براي محيط‌هاي سازماني كه با آن روبرو مي شوند، هدفمند انتخاب نمود. توجه به نتايج اين مطالعه توسط مديران و سياستگذاران حوزه اعتباربخشي مي‌تواند به ايجاد نتايج مثبت در روند اعتباربخشي بيمارستان‌ها كمك نمايد.