نقش پاداش‌هاي نقدي و غير نقدي بر انگيزش كاركنان با ميانجيگري تعهد سازماني

The role of cash and non-cash rewards on employee motivation mediated by organizational commitment

هدف: سازمان‌ها با مشكلات متعددي در زمينه جذب و نگهداشت نيروهاي مستعد روبرو هستند و نياز به شيوه‌هاي بهتر براي جذب، توسعه، ارزيابي انگيزش، نگهداشت يا نقل و انتقال آن‌ها دارند. پژوهش كاربردي حاضر با هدف بررسي تأثير پاداش‌هاي نقدي و غيرنقدي بر انگيزش كاركنان با نقش ميانجي تعهد سازماني بانك رفاه استان زنجان انجام شده است. روش: اين پژوهش از نظر روش، توصيفي- همبستگي و جامعه آماري، شامل كليه كاركنان بانك رفاه با جمعيتي بالغ بر 163 نفر مي‌باشد. حجم نمونه آماري بالغ بر 136 كارمند در شعب اين بانك بوده و با استفاده از روش نمونه‌گيري خوشه‌اي غيراحتمالي و هدفمند مورد سنجش قرار گرفتند. ابزارهاي پژوهش، پرسشنامه استاندارد انگيزه مكللند ( 1950) و پرسشنامه تعهد سازماني آلن و مي‌ير ( 1991) و پرسشنامه محقق ساخته پاداش‌هاي نقدي با آلفاي كرونباخ 0/715 و ضريب پايايي 0/809و پاداش‌هاي غير نقدي با آلفاي كرونباخ 0/813 و ضريب پايايي 0/861بود كه روايي صوري آن به تأييد صاحبنظران رسيد. يافته ها: براي تجزيه و تحيل داده‌ها از آزمون ضريب همبستگي پيرسون و تكنيك مدلسازي معادلات ساختاري با بهره‌گيري از نرم‌افزار PLS استفاده شد. نتيجه گيري: يافته‌ها نشان داد كه پاداش‌هاي نقدي (حقوق و مزايا، عدالت در پرداخت‌ها، تجهيزات محيط كار) و پاداش‌هاي غيرنقدي (امنيت، مشاركت، رفتار سرپرست، خلاقيت، ارتقا، امكانات آموزشي) بر انگيزش (انگيزش پيشرفت، انگيزش تعلق، انگيزش قدرت) تاثير مثبت و معني داري دارد. همچنين تعهد سازماني كاركنان نقش ميانجي را در تاثير پاداش بر انگيزش كاركنان ايفا مي كند.

Aim: Organizations face many challenges in recruiting and retaining talented personnel and need better ways to recruit, develop, evaluate motivation, retain or transfer them. The present applied research has been conducted with the aim of investigating the effect of cash and non-cash rewards on employee motivation with the mediating role of organizational commitment of Zanjan Refa Bhank. Methodes: This research in terms of method, descriptive-correlation and statistical population includes all employees of the Refah Bank with a population of 163 people. The statistical sample size was 136 employees in the branches of this bank and were measured using non-probabilistic and purposeful cluster sampling method. The research Research instruments: McLeland Standard Motivation Questionnaire (1950) and Allen and Meyer Organizational Commitment Questionnaire (1991) and researcher-made cash rewards questionnaire with Cronbach's alpha 0.715 and reliability coefficient of 0.809 and non-cash rewards with Cronbach's alpha coefficient of 0.133 and It was 0.861, the face validity of which was confirmed by experts.. Results: Pearson correlation coefficient test and structural equation modeling technique using PLS software were used to analyze the data.Conclusion: Findings showed that cash rewards (salaries and benefits, fairness of payments, workplace equipment) and non-cash rewards (security, participation, supervisor behavior, creativity, promotion, training facilities) had an effect on motivation (achievement motivation, belonging motivation, power motivation). It is positive and meaningful. Organizational commitment of employees also plays a mediating role in the effect of reward on employee motivation.