تاثير پشتيباني نهادي بر عملكرد صادراتي: تحليل نقش تلاطم بازار و جهت گيري نوآوري

The Impact of Institutional Support on Export Performance: Analyzing the Role of Market Turbulence and Innovation Orientation

هدف اصلي اين تحقيق بررسي تاثير پشتيباني نهادي بر عملكرد صادراتي با در نظر گرفتن متغير تلاطم بازار و جهت گيري نوآوري مي باشد. اين پژوهش با رويكرد كمي و با استفاده از تكنيك پيمايش انجام يافته است. ابزار گردآوري داده ها پرسشنامه مي باشد. تلاطم بازار بر اساس سه شاخص تغيير در تقاضاي مشتري، تغيير در نيازهاي مشتري و تغيير در اولويت هاي مشتري و پشتيباني نهادي بر اساس دو شاخص پشتيباني بازاريابي و پشتيباني مالي سنجيده شد. نمونه آماري را 169 نفر از مديران شركت هاي كوچك و متوسط صادركننده فعال استان مازندران تشكيل مي دهند كه با استفاده از روش نمونه گيري تصادفي ساده انتخاب شدند. روايي پرسشنامه ها بر اساس روايي سازه، تشخيصي، همگرا و واگرا و پايايي آن با ضريب آلفاي كرونباخ بررسي گرديد. آزمون فرضيه ها با استفاده از مدل معادلات ساختاري و نرم افزار SmartPLS انجام شد. بر اساس نتايج آزمون فرضيه هاي تحقيق، پشتيباني بازاريابي بر عملكرد صادراتي و جهت گيري نوآوري تاثيردارد. پشتيباني مالي بر جهت گيري نوآوري تاثيردارد. ولي تاثير پشتيباني مالي بر عملكرد صادراتي تاييد نشد. جهت گيري نوآوري بر عملكرد صادراتي تاثيردارد. بر اساس نتايج، تعديلگري تلاطم بازار در ارتباط بين جهت گيري نوآوري و عملكرد صادراتي، باعث افزايش ميزان تاثير جهت گيري نوآوري بر عملكرد صادراتي شده است. همچنين پشتيباني بازاريابي بر عملكرد صادراتي با در نظر گرفتن متغير واسطه-اي جهت گيري نوآوري تاثيردارد ولي تاثير غير مستقيم پشتيباني مالي بر عملكرد صادراتي از طريق متغير واسطه اي جهت گيري نوآوري معنادار نمي باشد.

The main purpose of this study is to investigate the effect of institutional support on export performance by considering the variables of market turmoil and innovation orientation. This research has been done with a quantitative approach and using a survey technique. The data collection tool is a questionnaire. Market turmoil was measured based on three indicators of change in customer demand, change in customer needs and change in customer preferences and institutional support based on two indicators of marketing support and financial support. The statistical sample consists of 169 managers of small and medium companies active exporters in Mazandaran province who were selected using simple random sampling method. The validity of the questionnaires was evaluated based on the validity of constructive, diagnostic, convergent and divergent and its reliability with Cronbach's alpha coefficient. Hypotheses were tested using structural equation modeling and SmartPLS software. Based on the results of the test of research hypotheses, marketing support has an effect on export performance and innovation orientation. Financial support influences the direction of innovation. However, the impact of financial support on export performance was not confirmed. Innovation orientation affects export performance. According to the results, the adjustment of market turbulence in the relationship between innovation orientation and export performance has increased the effect of innovation orientation on export performance. Also, marketing support has an effect on export performance by considering the variable of innovation orientation, but the indirect effect of financial support on export performance through the variable of innovation orientation is not significant.