عنوان مقاله :
تاثير مغايرت قيمتهاي كالا بر وفاداري مشتريان به فروشگاه (مطالعه موردي: فروشگاه هاي زنجيره اي شهرستان آذرشهر استان آذربايجان شرقي)
عنوان به زبان ديگر :
No Title
پديد آورندگان :
حبيب زاده حلوائي، امين دانشگاه آزاد واحد عجب شير , موسوي، سيامك فاقد وابستگي
كليدواژه :
مغايرت قيمتهاي كالا , وفاداري مشتري , فروشگاه زنجيره اي , فروشگاه
چكيده فارسي :
با در نظر گرفتن تنوع در شرايط زندگي و امرار معاش افراد و خانوارها در سرتاسر ايران، كه داراي شهرهايي با امكانات بالا و در مقابل، مناطقي دور افتاده با امكانات و رفاه پايين ميباشد، ايرادهايي را بر پاسخگويي مطلق و بدون تحقيق به موضوع تحقيق، وارد ميكند و نشان مي دهد كه نميتوان بدون هيچ تحقيقي پاسخ اين سوال را داد. وجود چنين فاكتورهاي اثر گذاري، لزوم تحقيق را بر محقق آشكار ساخت. شهرستان آذرشهر در استان آذربايجان شرقي با داشتن فاكتورهاي فوق سوژه مناسبي جهت تحقيق برآورد شد لذا حجم نمونه از جامعه شامل مجموع مشتريان فروشگاه ها در سطح شهرستان با استفاده از فرمول كوكران محاسبه گرديد و جمع آوري داده هاي ميداني با استفاده از پرسشنامه هاي توزيع شده در رابطه با تاثير مغايرت قيمتهاي كالا بر عوامل مهم وفاداري مشتريان نظير قيمت، رضايت، كيفيت، نام تجاري و سهولت خريد انجام پذيرفت تا با تجزيه و تحليل آنها در نرم افزار SPSS و بدست آوردن نتايج نهايي بتوان در حال حاضر به اين پرسش، پاسخي تا حد امكان مناسب را داد. در نهايت نتايج تحقيق نشان دهنده تاثير عميق متغير مستقل بر پنج متغير وابسته مذكور بود؛ همچنين راهكارهايي در پايان مقاله در جهت بهبود عملكرد مراكز فروش ارائه گرديد.
چكيده لاتين :
No Abstract
عنوان نشريه :
پژوهش هاي معاصر در علوم مديريت و حسابداري
