مديريت ديجيتال منابع انساني، رهيافتي براي خلق چابكي سازماني در بخش دولتي در عصر اقتصاد ديجيتال (مورد مطالعه: شبكه بانك‌هاي دولتي كشور ايران)

هدف: ديجيتالي‌شدن و چابكي، ويژگي اقتصاد گيگ است، از اين رو، ضرورت پرداختن به تحول ديجيتال و چابكي سازماني، در بخش دولتي هم‌پاي بخش خصوصي آشكار شده است؛ اما سؤال بسيار مهم اين است كه بخش دولتي تا چه حد خود را براي تحول ديجيتال، به‌عنوان رهيافتي نوين در جهت اعتلاي قابليت‌هاي سازمان‌هاي عمومي، به‌ويژه براي مديريت كاركنان آماده كرده است؟ هدف از اجراي اين پژوهش كيفي، ارائه مدل ديجيتال مديريت منابع انساني در بخش دولتي با هدف ايجاد تناسب با عصر ديجيتال است.روش: به‌منظور اجراي پژوهش، از طريق مصاحبه نيمه‌ساختاريافته با 36 نفر از خبرگان بخش منابع انساني در شبكه بانك‌هاي دولتي (8 بانك) و با استفاده از روش نمونه‌گيري هدفمند، داده‌ها گردآوري شد.يافته‌ها: يافته‌هاي پژوهش حاضر به تشكيل 4 مضمون فراگير انجاميد كه عبارت‏اند از: معماري ديجيتال، اكوسيستم ديجيتال، پيشرانه‌‌هاي مديريت ديجيتال منابع انساني و پيامدهاي مديريت ديجيتال منابع انساني.نتيجه‌گيري: نتايج پژوهش حاضر نشان داد كه مديريت ديجيتال منابع انساني در بخش دولتي، به‌منظور تحول به‌سمت چابك‌سازي در اقتصاد گيگ، امري ضروري و حتمي است و مديريت ديجيتال منابع انساني، به‌عنوان نوعي استراتژي نوآورانه و اجتناب‌ناپذير، بايد در كانون توجه سازمان‌هاي دولتي قرار گيرد؛ زيرا چابكي شبكه بانكداري در بخش دولتي را ارتقا مي‌دهد و تحول و گذار به اقتصاد ديجيتالي را تسهيل مي‌كند.