عنوان مقاله :
بررسي قوانين، اقدامات و برنامه هاي انجام شده نظام اداري كشور براي خدمات رساني به مردم و تكريم ارباب رجوع
عنوان به زبان ديگر :
No Title
پديد آورندگان :
سروري، سعيد فاقد وابستگي
كليدواژه :
ارباب رجوع , طرح تكريم ارباب رجوع , خدمت رساني به مردم
چكيده فارسي :
رضايتمندي مردم و رعايت انتظارات موجه آنها و تلاش نظام اداري براي تامين مطالبات بحق و قانوني آنان، از مباحث مهم حقوق اداري و مديريت بخش عمومي است. در نظام اداري كشور كه برگرفته از آموزه هاي ديني است اين مهم از اركان مشروعيت آن بوده و جايگاه مهمي در قوانين و برنامه هاي دولتها بعد از پيروزي انقلاب داشت بطوريكه اين موضوع جزء برنامه هاي اصلي ايجاد تحول در نظام اداري در سال 1381 دولت اصلاحات، فصل سوم قانون مديريت خدمات كشوري، سياستهاي كلي نظام اداري و بعد از آن در برنامه ده گانه نحول نظام اداري دولت دهم و نقشه اصلاح راه نظام اداري دولتهاي يازدهم و دواردهم نيز است. بنابراين هدف پژوهش حاضر كه روش آن توصيفي – تحليلي و جمع آوري داده ها به روش كتابخانه اي و مرور اسنادي بوده بررسي قوانين، اقدامات و برنامه هاي انجام شده نظام اداري كشور براي دستيابي به اين مهم است.
چكيده لاتين :
No Abstract
عنوان نشريه :
پژوهش هاي معاصر در علوم مديريت و حسابداري
