تاثير نوآوري در كسب و كار آنلاين بر عملكرد فروش با نقش ميانجي بازاريابي در فضاي مجازي

در سال هاي اخير، خريد الكترونيكي افزايش يافته است. افرادي كه از اين كانال ارتباطي براي بازاريابي و فروش كالاها استفاده مي كنند، دريافته اند مصرف كنندگان فقط به تحويل به موقع كالاها توجه نمي كنند، بلكه آنها به دنبال محصولاتي جديد و متنوع هستند. اين ابزارهاي جديد پتانسيل بالايي براي جذب اطلاعات مربوط به كسب وكار و نيازهاي مشتريان از طريق هوش جمعي دارند كه استفاده از اين اطلاعات ميتواند محركي براي ايجاد محصولات و فرآيندهاي نوآورانه در كسب وكارها باشد. همچنين وجود ظرفيت نوآوري بالا در كسبوكارها ميتواند تسهيل كنندهي فرآيند بهبودعملكرد نوآوري باشد. لذا در اين پژوهش سعي شده است تاثير استفاده از شبكهه اي اجتماعي آنلاين بر بهبود عملكرد نوآوري كسبوكارهاي خانگي مستقر در استان اصفهان بررسي گرديده و مشخص شود كه ظرفيت نوآوري اين كسب وكارها چگونه بر اين رابطه تاثيرگذار مي باشد. پژوهش حاضر به لحاظ هدف، كاربردي و بر حسب روش، توصيفي از نوع تحليلي- پيمايشي است. لذا در اين پژوهش سعي شده است تاثير استفاده از شبكه هاي اجتماعي آنلاين بر بهبود عملكرد نوآوري كسبوكارهاي مجازي مستقر درپاساژ پاسارگاد تهران بررسي گرديده، كه با روش نمونهگيري در دسترس انتخاب شده اند. ابزار جمع آوري داده ها پرسشنامه بوده است. براي تحليل داده ها نيز از روش مدلسازي معادلات ساختاري استفاده شده است. نتايج نشان داد كه سطوح بالاتر استفاده از شبكه هاي اجتماعي آنلاين مي تواند احتمال بهبود عملكرد نوآوري را افزايش دهد. همچنين ظرفيت نوآوري ميتواند محركي براي استفاده از شبكه هاي اجتماعي آنلاين در اين كسب وكارها و تاثير بر عمكرد فروش شود.