بررسي عوامل موثر بر قصد خريد لوكس مشتريان با استفاده از روش داده كاوي (مطالعه موردي حوزه پوشاك)

مطالعه رفتار مشتري در هر كسب و كار براي درك مخاطب هدف و ايجاد محصولات و خدمات پيشنهادي جذاب‌تر مورد مطالعه قرار ميگيرد. بنابراين هدف ما در اين پژوهش استفاده از تكنيك‌ جنگل تصادفي جهت مدلسازي قصد خريد مشتريان براي خريد كالاي لوكس (كت و شلوار) بود. مشتريان يك برند كت و شلوار را شناسايي كرديم و دريافتيم كه پزشكان افرادي هستند كه ساليانه مبلغ زيادي براي خريد كت و شلوار از اين برند صرف كرده اند. از اين رو عوامل اثرگذار بر قصد خريد كت و شلوار لوكس را در سطح جامعه بين پزشك‌ها بررسي كرديم. جامعه آماري اين تحقيق پزشك‌هاي شاغل در تعدادي از مراكز درمان تهران بود كه داده‌هايي را بر اساس پرسشنامهي محقق ساخته با 68 سوال از 174 پزشك جمع‌آوري كرديم.مدلسازي قصد خريد مشتري به كسب و كارها كمك مي‌كند تا از هزينه‌هاي بيهوده براي بازاريابي خودداري كرده و به صورت بهينه براي استراتژي‌هاي بازاريابي خود هزينه كنند. بنابراين ما با استفاده از روش جنگل تصادفي در نرم افزار R، اين مدلسازي را انجام داديم و متغيرهاي اثرگذار بر قصد خريد كالاي لوكس را شناسايي كرديم. سپس با استفاده از قواعد تلازمي، قوانيني را پيدا كرديم تا بيان كنيم اين پزشك‌ها با چه رفتار، عقيده و نگرشي كت و شلوار لوكس خريداري ميكنند.