ارايه الگوي چرخه عمر فرآيندي با رويكرد مديريت ريسك

مديريت فرآيند كسب‌ و كار يك استراتژي اساسي براي ايجاد و حفظ مزيت رقابتي از طريق ساده‌سازي و نظارت بر فرآيندهاي سازمان ها در نظر گرفته مي‌شود. اين نظارت و مزيت رقابت پذيري زماني حاصل مي شود كه سازمان از يك الگو يا مدل فرآيندي به روز و استاندارد شده اي برخورد دار باشد كه علاوه بر مديريت فرآيندها ، مديريت ريسك فرآيندها كه براي تداوم كسب و كار در سازمانها ضروري مي باشد انجام پذيرد.به منظور دستيابي به اين هدف ، يك الگو جامع چرخه عمر فرايندهاي سازمان در اين پژوهش ارايه گرديده ، كه اين الگو با توجه به چارچوب BPMCBOK داراي پنج زير سيستم مي باشد؛ زير سيستم اول: مدل سازي مقدماتي فرآيندهاي موجود (داراي 6 مؤلفه)، زير سيستم دوم: تجزيه و تحليل كيفي و كمي فرآيندها (داراي 6 مؤلفه)، زير سيستم سوم: طراحي يا باز طراحي فرآيندها (داراي 6 مؤلفه)، زير سيستم چهارم: مديريت عملكرد فرايندها (داراي 2 مؤلفه)، زير سيستم پنجم: بهبود و توسعه فرآيندها (داراي 2 مؤلفه) مي باشد. و از چارچوب APQC-PCF براي شناسايي فرآيندها ، دسته بندي فرآيند ها در زير سيتم اول و سوم استفاده شده است و همچنين براي مولفه هاي هر زير سيستم در مدل، مديريت ريسك را مد نظر قرار داده است . اين تحقيق از نوع هدف كاربردي از نوع شيوء گرد آوري اطلاعات توصيفي-پيمايشي مي باشد. و در ادامه پرسشنامه هاي استاندارد براي هر زير سيستم بر اساس طيف 5 تايي ليكرت طراحي و در سازمان مربوطه توسط 10 نفر خبره در مورد مولفه هاي مدل پاسخ داده شده اند، كه در محيط نرم افزار spss تجزيه و تحليل فرضيات انجام و در نهايت تاييد الگو صورت پذيرفت.