نقش ميانجي رفتار شهروندي در رابطه هوش معنوي با عملكرد سازماني كاركنان دانشگاه‌هاي كرمانشاه

The mediating role of citizenship behavior in the relationship between spiritual intelligence and organizational performance of Kermanshah University staff

مقدمه و هدف: هدف كلي پژوهش ارائه­ي الگوي ساختاري نقش ميانجي رفتار شهروندي در رابطه هوش معنوي با عملكرد سازماني كاركنان دانشگاه ­هاي كرمانشاه بود. روش شناسي پژوهش: روش پژوهش مطالعه حاضر توصيفي از نوع همبستگي بود. جامعه آماري شامل تمامي كاركنان دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزشي استان كرمانشاه ازجمله دانشگاه­هاي آزاد، علوم پزشكي، پيام­نور، مؤسسات غيرانتفاعي و علمي كاربردي (13718 نفر) بود كه نمونه پژوهش بر اساس جدول مورگان به تعداد 374 نفر با استفاده از روش نمونه­ گيري تصادفي، انتخاب شدند. ابزارهاي اين پژوهش شامل پرسشنامه­ هاي استاندارد عملكرد سازماني هرسي و گلد اسميت (2009) و پرسشنامه هوش معنوي كينك (2009) و رفتار شهروندي ارگان (1988) بود كه روايي پرسشنامه­ ها قابل‌تأييد بود و توسط روايي صوري نيز مورد بررسي قرار گرفت؛ پايايي ابزار نيز توسط آلفاي كرونباخ به ترتيب 90/0، 82/0 و 77/0 به دست آمد. پس از توزيع پرسشنامه­ ها بين نمونه ­ها و جمع­ آوري؛ داده­ها با استفاده از مدل معادلات ساختاري تحليل شدند. نتيجه ناشي از فرضيه اصلي يافته ­ها: پژوهش نشان داد كه هوش معنوي داراي رابطه مثبت و معني­دار با عملكرد سازماني است (89/0 = β؛ 35/16 = T-value) و اين رابطه از طريق رفتار شهروندي نيز وجود دارد (062/1 = β؛ 22/19، 56/15= T-value). علاوه ­براين نتايج نشان داد كه اثر رفتار شهروندي بر عملكرد سازماني نيز مثبت و معني­دار بود (18/1 = β؛ 22/19 = T-value)؛ اثر هوش معنوي بر رفتار سازماني مثبت و معني­ دار گزارش شد (18/1 = β؛ 22/19 = T-value). بحث و نتيجه­ گيري: تمركز بر هوش معنوي و رفتار شهروندي در خصوص تحقق عملكرد سازماني مي تواند موجب موفقيت سازماني شود.

Introduction: The overall purpose of this study was to provide a structural model of the mediating role of citizenship behavior in relation to spiritual intelligence with organizational performance of Kermanshah university staff. research methodology: The research method of the present study was descriptive-correlational. The statistical population included all employees of universities and educational institutions in Kermanshah province, including free universities, medical sciences, Payam-e-Noor, non-profit institutions and applied sciences (13718 people). The sample of the research based on Morgan table was 374 people using the sample method. -Random capture, were selected. The instruments of this study were the standard questionnaires of organizational performance of Hersey and Gold Smith (2009) and the Kink Spiritual Intelligence Questionnaire (2009) and Organ Citizenship Behavior (1988). The reliability of the instrument was obtained by Cronbach's alpha of 0.90, 0.82 and 0.77, respectively. After distributing the questionnaires among the samples and collecting; Data were analyzed using structural equation modeling. Findings: The result of the main hypothesis of the study showed that spiritual intelligence has a positive and significant relationship with organizational performance (β = 0.89; T-value = 16.35) and this relationship also exists through citizenship behavior (β= 1.062; T-value= 15.56؛ 19.22). In addition, the results showed that the effect of citizenship behavior on organizational performance was positive and significant (β = 1.18; T-value = 19.22); The effect of spiritual intelligence on organizational behavior was positive and significant (β = 1.18; T-value = 19.22).