كاربرد روش‌هاي ناپارامتري در مطالعات علوم انساني (مطالعه موردي: مقايسه ميزان رضايتمندي دانشجويان از وب‌سايت دانشكده علوم گردشگري دانشگاه علم و فرهنگ و دانشكده علوم ارتباطات و مطالعات رسانه دانشگاه آزاد اسلامي واحد تهران مركز)

علوم ارتباطات امروزه به يكي از مهم‌ترين ابزارهاي مديريتي در حوزه رسانه تبديل شده‌ و ابداع ابزارهاي نوين به گسترش آن كمك كرده است. روش‌هاي آماري ناپارامتري را مي‌توان يكي اين ابزارها برشمرد. پژوهش حاضر براي معرفي توانايي‌هاي اين روش با استفاده از روشهاي ناپارامتري ميزان رضايتمندي دانشجويان از وب‌سايت دانشكده علوم گردشگري دانشگاه علم و فرهنگ و دانشكده علوم ارتباطات و مطالعات رسانه دانشگاه آزاد اسلامي واحد تهران مركز را با هم مقايسه مي‌كند. نوع تحقيق كاربردي بود و نمونه آماري 165 نفر از دانشجويان دانشكده علوم گردشگري و 278 نفر از دانشكده علوم ارتباطات در نيمسال دوم سال 1394 بودند. تحليل داده‌ها به شيوه آزمون‌هاي ناپارامتريك كولموگروفاسميرنوف، همبستگي ناپارامتريك اسپيرمن، آزمون فرض دو جمله‌اي و آزمون ناپارامتري منويتني انجام شده است. نتايج تحقيق حاضر نشان مي‌دهد عملكرد دانشكده علوم ارتباطات و مطالعات رسانه در استفاده از وب‌سايت، در زمينه‌هاي شناخت دانشجويان از خدمات ارايه شده در وب‌سايت، رضايتمندي از خدمات ارايه شده در وب‌سايت، بهره‌مندي دانشجويان از امكانات وب‌سايت و به روز بودن اطلاعات موجود در وب‌سايت بهتر از دانشكده علوم گردشگري بوده است و توانسته است تعامل بهتري با دانشجويان از طريق وب‌سايت داشته باشند و اين امر سبب بالا بودن ميزان رضايتمندي دانشجويان اين دانشكده شده است.