ارائه مدل روابط ساختاري احساس انسجام و مسئوليت‌پذيري باعملكرد شغلي كاركنان از راه ميانجي‌گري هوش هيجاني

The of structural relationship model between sense of coherence feeling and responsibility with job performance staffs through mediation role emotional intelligence

مقدمه: هدف اين پژوهش ارائه مدل روابط ساختاري احساس انسجام و مسئوليت­ پذيري با عملكرد شغلي كاركنان از راه ميانجي ­گري هوش هيجانيبود. روش بررسي:اين پژوهش به صورت توصيفي و از نوع همبستگي، بر روي 400 نفر از تمامي كاركنان شركت توسعه خدمات دريايي و بندري سينا و سازمان بنادر و دريانوردي بوشهر در سال 1399 انجام گرفت. تعداد نمونه هاي مورد مطالعه بر اساس مدل كلاين و به شيوه نمونه گيري تصادفي ساده انتخاب گرديد.‌ ابزار گردآوري داده ها شامل پرسش‌نامه عملكرد شغلي پاترسون(1992)، احساس انسجام فلنسبرگ-مدسن و همكاران(2006)، مسئوليت پذيري اجتماعي كارول(1991) و هوش هيجاني شات و همكاران(1998) بود. تجزيه و تحليل داده‌هاي گردآوري شده با استفاده از نرم افزارهاي SPSS و AMOS و آزمون‌هاي آماري ضريب همبستگي پيرسون و روش مدل معادلات ساختاري تحليل شد. يافته ها:نتايج نشان داد كه احساس انسجام و مسئوليت­ پذيري اجتماعي و هوش هيجاني بر عملكرد شغلي اثر مستقيم دارد (01/0>P). هم‌چنين، بر اساس يافته­هاي اين پژوهش، مدل اصلاح شده از برازش مطلوبي برخوردار بود (071/0=RMSEA، 911/0=GFI، 952/0=IFI و 05/0>P-value) و مسير غيرمستقيم مسئوليت ­پذيري اجتماعي از راه نقش ميانجي هوش هيجاني بر عملكرد شغلي معنادار بود (001/0) اما مسير غيرمستقيم احساس انسجام از راه نقش ميانجي هوش هيجاني معنادار نبود(650/0). نتيجه گيري:بر اساس يافته ­هاي پژوهش، مدل ارزيابي شده از برازندگي مطلوبي برخوردار است و گامي مهم در براي شناخت عوامل مؤثر بر عملكرد شغلي كاركنان شركت سينا و اداره بنادر و دريانوردي است.

Introduction: The purpose of this study was to present a structural relationship model between sense of coherence and responsibility with job performance through mediating role of emotional intelligence (Case Study of bushehr ports and maritime organization and Sina port and marine compony). Methods: This descriptive and correlational study was conducted on 400 employees of Bushehr Ports and Maritime Administration and the contracting companies in 2020. The number of studied samples was selected based on Kline’s model and simple random sampling method. The data gathering instruments included Job Performance Questionnaire (JPQ), Sense of Coherence Questionnaire (SCQ), Social Responsibility Questionnaire (SRQ) and Self-Report Emotional Intelligence Scale (SSREL). The collected data was analyzed using SPSS and AMOS software packages and Pearson correlation coefficient statistical tests and structural equation modeling method. Results: Findings showed that sense of coherence, social responsibility and emotional intelligence have a direct effect on job performance (P<0/01). Also, proposed model had an acceptable fitness to the data (RMSEA=0/071, GFI=0/911, IFI=0/952, P-value<0/05) and indirect pathways of social responsibility were significant through mediating role of emotional intelligence on job performance. Also, indirect pathways of sense of coherence were not significant through mediating role of emotional intelligence on job performance. Conclusion: The evaluated model has a good fit and is an important step in identifying the effective factors of job performance of staffs of ports and maritime organization. Keywords: job performance, sense of coherence feeling, responsibility, emotional intelligence.