نقش ويژگي‌هاي جمعيت‌شناختي و سواد ديجيتال در بازاريابي ديجيتال كافه‌ها و فروشگاه‌هاي ورزشي

هدف از پژوهش حاضر بررسي نقش ويژگي‌هاي جمعيت‌شناختي و سواد ديجيتال در بازاريابي ديجيتال كافه‌ها و فروشگاه‌هاي ورزشي بود. روش پژوهش توصيفي همبستگي بود. جامعه‌ي آماري پژوهش مسئولان، مديران و مالكان كافه‌ها و فروشگاه‌هاي ورزشي در سه استان گلستان، مازندران و گيلان بود. نمونه‌گيري به‌صورت دردسترس بود، بدين صورت كه تعداد 990 لينك دعوت به مالكان، مديران و فروشندگان كافه‌ها و فروشگاه‌هاي ورزشي ارسال و درنهايت تعداد 122 پرسش‌نامه‌ي قابل اتكا جمع‌آوري و تحليل گرديد. ابزارهاي مورد استفاده دو پرسش‌نامه‌ي بازاريابي ديجيتال (شكوري و محمدي، 1397) و سواد ديجيتال (توحيدي اصل، 1391) بود. روايي صوري و محتوايي هر دو پرسش‌نامه توسط صاحب‌نظران و اساتيد متخصص و روايي سازه‌ي پرسش‌نامه‌ها با استفاده از تحليل عاملي تأييدي تاييد شد. همچنين ضريب آلفاي كرونباخ پرسش‌نامه‌ي بازاريابي ديجيتال 0.832 و پرسش‌نامه‌ي سواد ديجيتال 0.930 تأييدي بر پايايي آن‌ها بود. پرسش‌نامه‌ها به‌صورت اينترنتي، در وب‌سايت پرس‌لاين طراحي، توزيع و جمع‌آوري شدند. تحليل داده‌ها با استفاده از آزمون‌هاي همبستگي و تحليل رگرسيون و نرم‌افزار SPSS انجام شد. نتايج پژوهش نشان داد در ميان ويژگي‌هاي جمعيت‌شناختي متغيرهاي سن و سطح تحصيلات در بازاريابي ديجيتال نقش دارند. نتايج تحليل رگرسيون نيز تأثيرگذاري معني‌دار سواد ديجيتال و سطوح آن بر بازاريابي ديجيتال را تأييد نمود. با توجه به يافته‌ها به تمام كافه‌ها و فروشگاه‌هاي ورزشي پيشنهاد مي‌شود از افراد جوانتر و با تحصيلات بالاتر كه سطح سواد ديجيتال بيشتري دارند، استفاده نمايند و دوره هاي ارتقاي سواد ديجيتال را براي آنها در نظر بگيرند.