طراحي و بهبود مدل عوامل موثر بر بازاريابي محتوايي در صنعت خرده فروشي آنلاين

پژوهش حاضر باهدف طراحي مدل بازاريابي محتوايي انجام شده است وبه دنبال دستيابي به اطلاعاتي است كه باكمك آن بتوان عوامل موثردر بازاريابي محتوايي رابه خوبي شناخت ومدلي جامع طراحي نمود. روش: اين پژوهش، از نظر روش، كيفي وبااستفاده ازمدل سه‌شاخگي انجام گرديد. با مطالعه پژوهش‌هاي پيشين سؤالات مربوط به‌مصاحبه باخبرگان شناسايي وسازمان‌دهي شد وسپس داده‌هاي جمع‌آوري شده درطي مصاحبه‌هاي عميق، در قالب فرايندكدگزاري باز ومحوري خلاصه‌سازي ودر نهايت به‌ساخت فرضيات اقدام گرديد. نمونه آماري مورد مصاحبه 10 نفر از خبرگان و كارشناسان آگاه به موضوع بودند كه به صورت نمونه‌گيري غير احتمالي وبه شيوه قضاوتي انتخاب شدند. نظرات آن‌هادر رابطه باعوامل موثربر بازاريابي محتوايي درقالب نظريه ادراكي محقق، جمع‌آوري شد وبااستفاده از نرم‌افزارمكس (MaxQDA) پاسخ‌ها كدگزاري ومورد تجزيه‌وتحليل قرار گرفت. يافته‌ها: از دسته‌بندي نظرات مشاركت‌كنندگان در مجموع 63 كد باز بدست آمد كه باكد‌گزاري محوري، درسه حوزه ساختاري، زمينه‌اي ورفتاري بازاريابي محتوايي دسته‌بندي شدند. نتايج نشان مي‌دهد كه اجماع بالايي مبني بر 22 مفهوم درعوامل رفتاري، 23 مفهوم به درعوامل زمينه‌اي و 18 مفهوم به عنوان عوامل ساختاري موثر بربازاريابي محتوا وجود دارد. عوامل زمينه‌اي و سپس رفتاري بيشترين تاثير را در بازاريابي محتوايي دارند و در واقع عامل ساختاري وزن كمتري نسبت به اين دو عامل دارد.