سنجش ميزان رضايت دانشجويان از نظام ياددهي-يادگيري الكترونيكي در دوران شيوع پاندومي كرونا در دانشگاه مهرالبرز

Measuring Students' Satisfaction With The E-learning System During The Outbreak of Corona Pandemic

پژوهش حاضر با هدف سنجش ميزان رضايت دانشجويان از نظام ياددهي-يادگيري الكترونيكي در زمان شيوع پاندومي كرونا انجام شده است. اين پژوهش از نظر نوع تحقيق كمي، از نظر هدف كاربردي و از نظر نحوه اجرا و گردآوري دادهها به روش توصيفي- همبستگي انجام شده است. به منظور گردآوري اطلاعاتي از قبيل مباني نظري و پيشينه تحقيق از مطالعات كتابخانهاي و براي بررسي فرضيهها و سؤالات تحقيق از روش ميداني و از ابزار پرسشنامه استفاده شده است. دادههاي اين تحقيق با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته از نمونهاي با حجم 307 نفر كه از دانشجويان دانشگاه مهرالبرز در سال 1399 هستند، گردآوري و به شيوه نمونهگيري تصادفي ساده با استفاده از فرمول كوكران محاسبه شده است. جهت بررسي روايي پرسشنامه از روش تحليل عاملي تأييدي استفاده شد كه نتايج بيانگر روا بودن ابزار تحقيق بوده است و جهت بررسي پايايي پرسشنامه از روش ضريب آلفاي كرونباخ استفاده شده است. آزمون پايايي پرسشنامه براي 51 نمونه انجام و نتايج حاكي از پايايي قابلقبول بوده است. براي تجزيهوتحليل دادهها از روش تحليل معادلات ساختاري استفاده شد؛ نتايج پژوهش نشان داده است كه مدل بهطوركلي از برازش مناسبي برخوردار است و بعد محيط، داراي بيشترين اثر بر رضايت ادراك شده است و پس از آن به ترتيب بعد دانشجو، طراحي واسطهاي كاربري، استاد و فناوري قرار دارند و انعطافپذيري واحدهاي آموزشي داراي كمترين اثر بر رضايت ادراك شده است.

The aim of this research was to measure the satisfaction of students with the e-learning system during the outbreak of Corona pandemic. In this study, after conducting library studies and existing documents in the study community Factors affecting students' satisfaction were extracted from the e-learning system and research hypotheses were designed based on it. A researcher-made questionnaire was used to test the research hypotheses. In this questionnaire, the validity of the factor analysis method and the reliability of the Cronbach's alpha coefficient were confirmed. The reliability test of the questionnaire was performed for 51 samples and the results showed acceptable reliability. The questionnaire was distributed electronically through an e-learning system among a sample of 307 people obtained from the Cochran's formula from the study population who were students of Mehralborz University in 1399. Structural equation analysis method was used to analyze the data and the results showed that the model generally fits well. an‎d the dimension of environment has the most effect on perceived satisfaction, followed by student dimension, user interface design, professor and technology, respectively, and the flexibility of educational units has the least effect on perceived satisfaction.