رتبه‌بندي تأمين‌كنندگان ناب با تكنيك ارزيابي نسبت افزودني (مطالعه موردي: صنعت خودروسازي)

Ranking of Pure Suppliers with Additive Ratio Assessment Technique (Case Study: vehicle manufacturing industry)

زمينه و هدف: در دهه‌هاي اخير، ارزيابي و انتخاب بهترين تأمين‌كننده به يكي از مهم‌ترين مسائل شركت‌ها تبديل شده است. بدين منظور تكنيك‌هاي وزن‌دهي و رتبه‌بندي براي حل مسائل گزينش تأمين‌كننده كاربردهاي وسيعي يافته‌اند. هدف اصلي پژوهش حاضر، شناسايي معيارهاي نابي مؤثر در ارزيابي عملكرد تأمين‌كنندگان، وزن‌دهي آن‌ها و رتبه‌بندي تأمين‌كنندگان شركت سايپا با تركيب دلفي فازي، سوارا و ارزيابي نسبت افزودني (آراس) است. روش: روش پژوهش حاضر بر مبناي هدف، كاربردي و ازنظر جمع‌آوري داده‌ها توصيفي- پيمايشي است. به‌منظور تحقق اين اهداف، در ابتدا با مرور جامع ادبيات و پيشينه، معيارهاي كليدي عملكردي استخراج شدند. در مرحله با به‌كارگيري تكنيك دلفي فازي و به دليل محدودبودن اندازه جامعه و استفاده از نظرات تمامي خبرگان و مديران شركت به تعداد 30نفر، اثربخشي اين معيارها در شركت سايپا مورد ارزيابي قرار گرفته و تمامي معيارها تأييد شدند. در ادامه با استفاده از تكنيك وزن‌دهي سوارا و استفاده از نظرات 30 نفر از خبرگان، معيارها مورد ارزيابي قرار گرفته و وزن (اهميت و اولويت) آن‌ها استخراج شدند. يافته‌ها: نتيجه نشان داد كه معيار دوم يعني "حذف اتلاف‌ها" با بيشترين وزن به‌عنوان مهم‌ترين معيار نابي و معيارهاي چهارم (بازرسي مواد به‌طور مكرر)، اول (همكاري تأمين‌كننده)، سوم (تضمين كيفيت) و پنجم (تأمين مواد مطابق نياز صنعت) در اولويت‌هاي بعدي ازنظر اهميت در ارزيابي عملكردي تأمين‌كنندگان ناب قرار دارند. در پايان با عنايت به حساسيت رتبه‌بندي تأمين‌كنندگان ناب در شركت مذكور، با استفاده از تكنيك تصميم‌گيري آراس و بر مبناي وزن استخراجي معيارها، شش تأمين‌كننده شركت توسط خبرگان مورد ارزيابي قرار گرفتند و رتبه‌بندي نهايي تأمين‌كنندگان ازنظر عملكرد تعيين گرديد. نتيجه‌گيري: بدين ترتيب رويكرد پيشنهادي اين پژوهش، به مديران شركت در بهبود وضعيت تأمين‌كنندگان ناب و گزينش بهترين تأمين‌كننده در جهت بهره‌وري بيشتر كمك شاياني خواهد نمود.

Background and Aim: In recent decades, evaluating and selecting the best supplier has become one of the most important issues for companies. For this purpose, weighting and ranking techniques have found wide applications to solve supplier selection problems. The main purpose of this study is to identify the pure effective criteria in evaluating the performance of suppliers, their weighting and ranking of suppliers of Saipa Company with combination of fuzzy Delphi, Swara and evaluation of additive ratio (ARAS). Method: The method of the present study is applied based on the purpose and descriptive-survey in terms of data collection. In order to achieve these goals, key performance criteria were first extracted by a comprehensive review of the literature and background. In the stage, by using the fuzzy Delphi technique and due to the limited size of the community and using the opinions of all experts and managers of the company with population of 30, the effectiveness of these criteria in Saipa Company was evaluated and all criteria were approved. Then, using Swara weighting technique and using the opinions of 30 elite people, the criteria were evaluated and their weight (importance and priority) were extracted. Results: The result showed that the second criterion "elimination of waste" with the highest weight as the most important pure criterion, and the fourth criterion (repeated inspection of materials), the first (supplier cooperation), the third (quality assurance) and the fifth (supply of materials according to industry requirement) are the next priorities in terms of importance in evaluating the performance of pure suppliers. Finally, considering the sensitivity of the ranking of pure suppliers in the company, using Aras decision-making technique and based on the weight of extracted criteria, six suppliers of the company were evaluated by experts and the final ranking of suppliers in terms of performance was determined. Conclusion: Thus, the proposed approach of this study will help company managers in improving the status of pure suppliers and selecting the best supplier for greater productivity.