شناسايي و اولويت بندي تاثيرات فناوري زنجيره بلوكي در اثربخشي مديريت زنجيره‌هاي تأمين با استفاده از كارت امتياز متوازن

Identifying and prioritizing the effects of the block chain technology in the efficiency of supply chains management using the Balanced Scorecard

زمينه و هدف: به‌كارگيري فناوري‌هاي جديد و نوآور مانند زنجيره بلوكي از راهكارهايي هستند كه در عرصه مديريت زنجيره تأمين مي‌تواند محدوديت‌ها و فرآيندهاي ناكارآمد حال حاضر را اصلاح و تحولات مثبتي در اين زمينه ايجاد نمايد. تحقيق پيش رو متشكل از بررسي مفاهيم مختلفي ازجمله زنجيره تأمين، زنجيره بلوكي، كارت امتياز متوازن بوده و هدف اصلي اين است كه با توجه به نتايج حاصله، در خصوص ارزيابي و اولويت‌بندي تأثيرات فناوري زنجيره بلوكي در فرآيندها و اجزاء مديريت زنجيره‌هاي تأمين اقدام و همچنين با استفاده از نتايج حاصله و الگوي كارت امتياز متوازن اهميت و اولويت ابعاد احصاء شده تعيين گردد. روش: در خصوص موضوع اين پژوهش كه از نوع كاربردي بوده، بر اساس مطالعات توصيفي/ اكتشافي اقدام و با جمع‌آوري اطلاعات به روش كتابخانه‌اي و ميداني، ضمن تجزيه‌وتحليل آماري، نسبت تعيين اولويت و ميزان تأثيرگذاري فناوري زنجيره بلوكي بر فرآيندهاي زنجيره‌هاي تأمين اقدام شده است. يافته‌ها: با توجه به ماهيت فرآيندهاي زنجيره تأمين و از طرفي خصوصيات فناوري زنجيره بلوكي، امكان استفاده توأمان اين دو پديده با يكديگر (به دليل سنخيت) وجود داشته و به‌عبارت‌ديگر سناريوي ادغام فناوري زنجيره بلوكي و زنجيره تأمين باعث ارتقاء عملكرد زنجيره تأمين مي‌شوند. نتيجه‌گيري: با توجه به چهار بعد ارزيابي كارت امتيازي متوازن و منبعث از نتايج تحقيق، در سطح راهبردي "بعد مشتري"، سطح تاكتيكي"بعد مالي" و در سطح عملياتي "بعد فرآيندهاي داخلي" در درجه اولويت و اهميت بالاتري قرار گرفتند.

Aim and background: using new and innovative technologies such as blockchain are some of the solutions that in the field of supply chain management can correct the existing inefficient constraints and processes and create positive changes in this field. This study consists of examining various concepts such as supply chain, block chain, balanced scorecard and the original aim is considering the achieved results it should be acted to evaluate and prioritize the effects of blockchain technology on processes and components of supply chains management and Also using the achieved results and the Balanced Scorecard (BSC) template, determine the importance and priority of the counted dimensions. Method: About the subject of this research which is applied researcher based on descriptive/survey studies has acted and by collecting data with library and field method besides statistical analysis acts to determine the priority and impact of blockchain technology on supply chains processes. Findings and Results: Regarding the nature of supply chain processes and on the other side features of blockchain technology there’s the possibility of using these two phenomena together (because of union) and in other words the scenario of integrating the blockchain technology and supply chain causes the improvement of supply chain performance. Regarding the four dimensions of balanced scorecard evaluation and derived from the research results, at the strategic level "customer dimension", at tactical level "financial dimension" and at the operational level "internal processes dimension" have more priority and importance.