مدل‌سازي خريد آني در صنعت خرده‌فروشي ايران (مورد مطالعه: هايپر استار ارم تهران)

Instant Purchase Modeling in Iran's Retail Industry (Case Study: Tehran Hyper star Eram)

اين پژوهش با هدف مدل‌سازي خريد آني در صنعت خرده‌فروشي ايران انجام شده است. روش اين پژوهش از نوع آميخته (كيفي- كمي) است و رويكرد آن اكتشافي متوالي بوده، لذا در اين پژوهش از فراتركيبي از 26 تحقيق فارسي و 41 پژوهش غيرفارسي استفاده شده و جهت ارزيابي كيفيت مطالعات از امتيازدهيCASP استفاده شده و براي انجام آن از پارادايم هفت مرحله‌اي سندلوفسكي و باروسو بهره گرفته شد. جامعه آماري در بخش كيفي مجموعه‌اي از مطالعات پيشين (سال‌هاي 1980تا2020) در نظر گرفته شده و نمونه‌گيري در اين بخش به روش واگرا و با توجه به اعتبار منابع در نظر گرفته شد، لذا از 10 تحقيق با موضوع مشابه استفاده شد و عوامل موثر بر خريد آني را به پنج دسته؛ (عوامل مربوط به محيط فروش، عوامل مربوط به مشتري، عوامل مربوط به محصول، عوامل اجتماعي و عوامل جمعيت‌شناختي) تقسيم نمود و در بخش كمي ؛ جامعه آماري شامل، كليه مشتريان‌ هايپر استار ارم بوده و روش نمونه‌گيري آن غيراحتمالي آسان بود. حجم نمونه آماري معادل 384 نفر و تعداد 499 پرسشنامه بين مشتريان توزيع شد و از روش مدل‌سازي معادلات ساختاري براي بررسي تأثير مؤلفه‌هاي مستخرج به روي خريد آني استفاده شد. نتايج پژوهش نشان داد كه بيشترين ميزان تأثير را محيط فروش ايجاد مي‌كند و بعد از آن به‌ترتيب، مشتري، محصول، عوامل اجتماعي و جمعيت‌شناختي رتبه‌هاي دوم تا پنجم را به خود اختصاص دادند.

This study aims to model instant purchase in the Iranian retail industry. The method of this research is mixed (qualitative-quantitative) and its approach is heuristic. Sandlovsky and Barroso's seven-stage paradigm was used. The statistical population in the qualitative section is a collection of previous studies (1980 to 2020) and sampling in this section was considered divergent and according to the validity of the sources, so 10 studies with similar topics were used and factors affecting immediate purchase. Divided into 5 categories; (factors related to sales environment, factors related to the customer, factors related to the product, social factors and demographic factors) and in a quantitative part; The statistical population included all customers of Hyper star Eram and its sampling method was improbably easy. The statistical sample size was 384 people and 499 questionnaires were distributed among customers and the structural equation modeling method was used to investigate the effect of the extracted components on immediate purchase. The results showed that the sales environment has the greatest impact, followed by customer, product, social factors and demographics in the second to fifth ranks, respectively.