كليدواژه :
بازاريابي , بازاريابي سبز , كسب و كارهاي كوچك و متوسط , بازاريابي بين المللي , رويكرد متدولوژي سيستم نرم
چكيده فارسي :
هدف: هدف اصلي اين تحقيق ،طراحي مدل بازاريابي سبز در بازارهاي مصرفي در كسب و كارهاي كوچك و متوسط جهت ورود به بازارهاي بين المللي با رويكرد متدولوژي سيستم نرم است.
ضرورت: در اين تحقيق هدف آن است كه بازاريابي سبز در بازارهاي مصرفي مورد پايش و بررسي قرار گيرد و با استفاده از رويكرد متدولوژي سيستم نرم، ساخت دهي به مسئله صورت مي پذيرد. اولين مرحله از تقسيم بندي تحقيق را مي توان منوط به هدف از انجام تحقيق دانست.
روش شناسي: هنگامي كه با هدف برخورداري از نتايج يافته ها براي حل مسائل موجود در يك زمينه خاص به تحقيق مي پردازيم، آن تحقيق از لحاظ نوع داده كاربردي است. تحقيق حاضر با همين هدف انجام مي شود. افزون بر هدف از لحاظ نوع داده ها، اين پژوهش از نوع طراحي مدل هاي نرم به شمار مي آيد كه يافته هاي آن از صافي فهم و تفسير پژوهشگر پس از مصاحبه با خبرگان و بررسي اسناد و مدارك مي گذرد. همچنين ماهيت پژوهش حاضر اكتشافي است لذا فاقد فرضيه مي باشد.
يافته ها: در اين پژوهش با استفاده از رويكرد متدولوژي سيستم نرم مسئله ساختار نيافته يعني طراحي مدل بازاريابي سبز در بازارهاي مصرفي در كسب و كارهاي كوچك و متوسط جهت ورود به بازارهاي بين المللي تبيين شده و سپس با تعيين حدود آن، تصوير گوياي بازيگران مختلف سيستم و منافع آنها ترسيم شده است. در مرحله سوم جهت تبيين تعريف ريشه اي بازاريابي سبز در بازارهاي مصرفي در كسب و كارهاي كوچك و متوسط جهت ورود به بازارهاي بين المللي از رويكرد CATWOE استفاده شده و در مرحله چهارم، يك مدل مفهومي از فعاليت ها، با استفاده از تعريف ريشه اي ارائه شده است. در مرحله پنجم، مدل توسعه داده شده با دنياي واقعي مقايسه گرديده است. در مرحله ششم تغييرات مطلوب و امكان پذير جهت بهبود و توسعه سيستم واقعي شناسايي شده و در نهايت در مرحله هفتم، برنامه هايي جهت عملياتي سازي تغييرات پيشنهاد شده و به مسئولين و ذينفعان درگير در شرايط مسئله داده شده است تا موجبات بهبود كاركرد سيستم و در نهايت كاهش تخريب زيست محيطي
و بهبود قصد خريد مصرف كنندگان شود. نتيجه گيري: طراحي مدل بازاريابي سبز در كشور يك امر پيچيده، زمان بر و طولاني بوده و به دليل نقش بازيگران متفاوت در آن بر پويايي آن نيز افزوده شده است و همين دو عامل پيچيدگي و پويايي دليل اصلي استفاده از رويكرد متدولوژي سيستم هاي نرم در طراحي اين مدل مي باشد چرا كه رويكردهاي مربوط يه طراحي مدل هاي سخت در جنين شرايطي كارائي و اثر بخشي لازم را نخواهد داشت.
چكيده لاتين :
Objective: The main purpose of this research is to Designing of the green marketing model in consumer markets in small and medium businesses to enter international markets with a soft system methodology approach.
Methodology: In this research, the aim is to monitor and study green marketing in consumer markets and using the soft system methodology approach, the problem is constructed. The first stage of research division can be considered dependent on the purpose of the research. When we do research with the goal of finding results to solve problems in a particular field, that research is applied in terms of data type. The present study is conducted with the same purpose. In addition to the purpose in terms of data type, this research is a type of soft model design whose findings go through a smooth understanding and interpretation of the researcher after interviewing experts and reviewing documents. Also, the nature of the present study is exploratory, so it lacks a hypothesis.
Conclusion: In this research, using the soft system methodology approach, the unstructured problem, i.e. designing a green marketing model in consumer markets in small and medium-sized businesses to enter international markets, is explained and then, by defining its boundaries, a clear picture of different system actors and benefits that are drawn. In the third step, the CATWOE approach is used to explain the root definition of green marketing in consumer markets in small and medium-sized businesses to enter international markets, and in the fourth step, a conceptual model of activities is presented using the root definition. In the fifth step, the developed model is compared with the real world. In the sixth stage, desirable and possible changes to improve and develop the real system are identified, and finally in the seventh stage, programs to implement the changes are proposed and given to the officials and stakeholders involved in the situation to improve the performance of the system and ultimately reduce environmental degradation and improve consumer purchasing intent.
Originality: Designing a green marketing model in the country is a complex, time consuming and long matter and due to the role of different actors in it, its dynamism has been increased and these two factors of complexity and dynamism are the main reasons for using the methodology approach of soft systems in the design of this model, because the approaches related to the design of hard models in the fetus will not have the necessary efficiency and effectiveness.
