تاثير بازاريابي رابطه مند بر رفتار خريد مشتريان ورزشي: مطالعه موردي تماشاگران فولاد مباركه سپاهان

سازمانهاي ورزشي در دهه اخير بر اهميت توجه به رفتار خريد مشتريان توجه ويژه داشته اند. در اين ميان توجه به متغيرهايي كه مي تواند بر رفتار خريد مشتريان تاثير داشته باشد اهميت يافته است. پژوهش حاضر با هدف تعيين رابطه علي بازاريابي رابطه­ مند و رفتارخريد تماشاگران با استفاده از روش مدل سازي معادلات ساختاري انجام شده است. بدين منظور از دو پرسشنامه بازاريابي رابطه مند و رفتارخريد كيم(2008) پس از اطمينان از روايي و پايايي، باتوجه به جدول مورگان در ميان نمونه اي متشكل از 430 نفر از تماشاگراني كه براي ديدن بازي هاي تيم سپاهان در استاديوم فولادشهر حاضر بودند، به صورت تصادفي توزيع شد. روش تحقيق حاضر توصيفي همبستگي و به طور مشخص مبتني بر مدل معادلات ساختاري بود. براي تجزيه تحليل داده­ها از روش هاي آمار توصيفي و آزمون هاي همبستگي، تحليل عاملي تأييدي و مدل معادلات ساختاري استفاده شد. نتايج حاصل از مدل تحليل مسير نشان داد كه بازاريابي رابطه مند بر روي رفتارخريد تماشاگران تاثير دارد (β= 0.043, p≤0.05). با عنايت با يافته هاي تحقيق حاضر مي توان راهكارهايي را جهت تعيين استراتژي بازاريابي رابطه مند و ارزيابي تاثير اين استراتژي بر رفتار خريد تماشاگران، به عنوان مشتريان اصلي باشگاه هاي فوتبال فراهم نمود.