شناسايي و اولويت‌بندي عوامل مؤثر بر خلاقيت و نوآوري در كتابخانه‌هاي عمومي

هدف: هدف پژوهش حاضر شناسايي عوامل مؤثر بر نوآوري و خلاقيت در كتابخانه‌هاي عمومي از ديدگاه متخصصان حوزۀ نوآوري و خلاقيت و كتابخانه‌هاي عمومي و نيز اولويت‌بندي آن‌ها از ديدگاه كتابداران كتابخانه‌هاي عمومي استان خوزستان است. روش: پژوهش حاضر به‌لحاظ هدف يك پژوهش آميخته از نوع اكتشافي است. جامعۀ آماري در بخش كيفي شامل متون حوزۀ خلاقيت و نوآوري و همچنين 22 نفر از خبرگان دانشگاه بودند كه به‌روشِ نمونه‌گيري هدفمند انتخاب شدند. جامعۀ پژوهش در بخش كمّي شامل همۀ كتابداران كتابخانه‌هاي عمومي استان خوزستان و ابزار گردآوري داده‌ ها پرسش‌نامه است. يافته‌ها: در بخش كيفي 50 مؤلفۀ تأثيرگذار بر خلاقيت و نوآوري در كتابخانه‌هاي عمومي شناسايي شد. اين عوامل در بخش كمّي از ديدگاه كتابداران كتابخانه‌هاي عمومي استان خوزستان در 8 عامل كلي دسته‌بندي شد كه به ترتيب اولويت عبارت‌اند از: فرهنگ سازماني، عوامل فردي و ويژگي‌هاي شخصيتي، ساختار سازماني، استراتژي سازماني، مديريت و رهبري سازماني، جو سازماني، انگيزش و پاداش سازماني و منابع سازماني. اصالت/ارزش: شناسايي عوامل و مؤلفه‌هاي خلاقيت و نوآوري براي كتابخانه‌هاي عمومي در ايران انجام نشده بود. عوامل مؤثر در خلاقيت و نوآوريِ شناسايي‌شده در اين پژوهش مي‌تواند در فرايند برنامه‌ريزي و مديريت كتابخانه‌هاي عمومي و ارتقاي سطح كيفيت خدمات سازمان استفاده شود. به‌علاوه، اين عوامل شناسايي‌شده قابليت استفاده براي كشف و اولويت‌بندي براي كتابداران كتابخانه‌هاي عمومي كل كشور را دارد.